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191億元的網購狂歡：瘋狂的24小時

來源：

日期：2012-11-27

[導讀]月11日當天，天貓與淘寶的總消費占平日全國零售總額的31.2%，也相當于8個今年上海黃金周的商品零售額。

11月11日這一天，對很多人來說是真正從零點開始的。胡曉微就是其中之一。零點剛過，她便迅速進入天貓網絡商城。在接下來的幾個小時內，她總共花6000多元錢，買了日用品、服裝、鞋還有家具。最貴的消費用于一張2500元的床墊，她早在家具城看好，“這次真的是五折”。她還買了一箱牙膏，用一年都沒問題。
“要像記住你的生日那樣，記住11月11日這一天。”胡曉微說。一場以“五折”為核心利益點的網購活動，被迅速點燃了。
11日的第一分鐘，與胡曉微同時展開行動的超過了1000萬人，相當于希臘的總人口數。接下來不斷滾動的數字，如不斷放出的“衛星”，刷新著人們對于中國消費市場的認識。
僅僅10分鐘，涌入天貓的消費者就花去了2.5億元。半個小時通過支付寶的交易額便突破9.3億元，相當于全香港零售業今年8月的日均銷售額。第23分鐘，已經有3家店鋪的成交額突破了1000萬元。第37分鐘，支付寶總銷售額超過10億元，已經超過了2010年“11·11”活動的全天銷售額。33分鐘之后，這個數字攀升到了20億元。到了凌晨2點19分，總銷售額超過了33.6億元，相當于去年天貓“11·11”活動的總金額。金錢如潮水涌動，不到兩個半小時，過去的紀錄已被全部刷新。
早上8時16分，支付寶銷售額已經達到50億元。10點，銷售額突破64億元，趕超今年黃金周8天上海395家大中型商業企業5000多網點總營業收入。10點40分，全網消費贏來了第二個高峰期。此時經過一夜的“血拼”，53家店鋪的銷售額超過了千萬元，有一家超過了4000萬元，9家超過了3000萬元，634家店鋪超過百萬元。
11時24分，總交易額攀升到80億元，已經超過了美國去年感恩節后的“網絡星期一”的全天大賣（12.51億美元，約合78億元人民幣）。此時每分種就有9萬筆訂單發生，每分鐘成交額1733萬元。12時，有109家店鋪的銷售額超過了千萬元，5家超過5000萬元。
13時38分，淘寶全網銷售額達到了100億元。
15時，銷量最高的商家超過了8000萬元的收入。18點47分，杰克·瓊斯成為第一家億元店。21時20分支付寶總成交金額達到170億元，全天銷售進入到最后的高潮。22時，每分鐘成交額1700萬元。24時收官，支付寶全天數字定格在了191億元，其中天貓完成132億元，淘寶59億元。如果將百元大鈔摞起來，191億元可高達1.9萬米，相當于世界最高建筑迪拜塔（828米）的23倍。如果用常見的點鈔機來清點，需要耗費133天。
在這24小時內，2.13億獨立用戶登陸了網站，占中國網絡人口的1/4，總共生成訂單1.058億筆。3個商家的銷售額超過了億元，217家破千萬元。單以天貓計算，這一天生成了7000多萬個包裹，是去年活動的3倍。
11日這天，天貓上總共有1萬多商家參與了網購活動。總商品數難以統計，如果將產品目錄用Excel表格導出，總共有800多兆的電子文件。
根據國家統計局的統計，今年10月我國社會消費品零售總額為18934億元。以此計算，10月每天零售總額為611億。這意味著11月11日當天，天貓與淘寶的總消費占平日全國零售總額的31.2%，也相當于8個今年上海黃金周的商品零售額。
除去實物商品銷售外，整個阿里巴巴集團還利用巨大的人流量，在網上跟風銷售了超過42萬個生活服務。包括3300多間夜酒店、4000多個培訓課程、10萬桌美食，預訂超過3700套房子和600多輛汽車。
網購的熱情通過微博、短信等方式迅速放大、傳染和擴散，裹挾著更多的人群融入購物的洪流之中。“我的一位朋友，頭天下午收到了幾條商家的促銷短信，他并沒有在意。第二天上午又收到了幾條，他覺得應該關注一下。到下午16點，又有幾條短信告訴他，再有幾個小時活動就結束了。他開始坐不住了。即使對一個購物興趣不大的人，當陷入這樣的群體言論場中，他同樣會受到巨大的感染。”天貓副總裁王煜磊對本刊記者說。他也是這次網購活動的總指揮。
消費如同火山一樣爆發出來，即使在快速增長的電子商務領域，也同樣顯得有些不可思議。畢竟去年天貓“11·11”的銷售額為33.6億元，今年一下子增長了4倍多。在很多公開場合，王煜磊一直聲稱，不對今年的“11·11”活動的銷售額做任何預估和計劃。他甚至不想猜測今年會賣多少。一方面他不希望由此束縛手腳，而另一方面，消費的熱情一旦被點燃，其威力很難說得清。畢竟過去三屆活動都放了“衛星”，超出了預期。
換句話說，一切皆有可能。
不過，王煜磊在和技術部溝通的時候，還是預計了100億元的金額，并以此準備網絡帶寬，保證系統穩定。結果再次超出。“現在開始有人問我，明年能不能做到300億元？我沒辦法回答，但我從不懷疑會做到個數字。”王煜磊說，“從目前的情況看，大量互聯網用戶才剛剛嘗試網絡購物，他們依舊懵懵懂懂。有人說191億元是消費的透支。但恰恰相反，我認為網購的價值剛被發現。”