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淘寶醫(yī)藥館獲“放行” 本月底或正式重啟

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日期：2012-02-14

遭緊急叫停8個(gè)月的淘寶商城（天貓）醫(yī)藥館終于看到了重新開張的希望。
“現(xiàn)在我們收到的通知是藥監(jiān)局已經(jīng)簽字放行了，正式開業(yè)計(jì)劃是在本月的28、29兩天。”昨日，天貓醫(yī)藥館某醫(yī)藥公司高管對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》透露，目前館內(nèi)各家醫(yī)藥公司均已收到“準(zhǔn)備工作”的通知，開始進(jìn)行網(wǎng)站頁面的最后一輪調(diào)整工作。
與該消息相印證的是，在淘寶旗下的價(jià)格比對(duì)網(wǎng)站“一淘網(wǎng)”，記者注意到，網(wǎng)站首頁頂端的頻道分區(qū)中，最后一欄已悄然加入“醫(yī)藥”一組，并且2月14日“情人節(jié)”相關(guān)的銷售推廣赫然在列。
藥監(jiān)局簽字放行
“一淘網(wǎng)的醫(yī)藥頻道是上周四（9日）前后才加進(jìn)去的，這已經(jīng)可以認(rèn)為是醫(yī)藥館開幕的一個(gè)明確信號(hào)了。”前述公司高管告訴記者。
2011年6月20日，被視為醫(yī)藥電商里程碑的“淘寶醫(yī)藥館”正式上線，上海復(fù)美大藥房、北京金象大藥房、杭州九州大藥房、江西開心人大藥房以及云南白藥大藥房等五家藥房首期入駐淘寶商城。
然而，18天后的7月8日，淘寶醫(yī)藥館以資質(zhì)欠缺被其注冊(cè)地的浙江省食品藥品監(jiān)管部門查處。國家食品藥品監(jiān)管局方面隨后表示，淘寶網(wǎng)并未取得網(wǎng)上售藥資格，兜售藥品屬非法行為。
此后，淘寶醫(yī)藥館長期陷入了藥監(jiān)局規(guī)定的“整改期”，持續(xù)至今。其間，國家藥監(jiān)局方面對(duì)淘寶整改期限和資質(zhì)解決途徑等問題始終未做出明確回應(yīng)。
事實(shí)上，即便對(duì)于淘寶因資質(zhì)欠缺被“叫停”一事，業(yè)內(nèi)看法也并不一致——由于淘寶網(wǎng)并不直接進(jìn)行交易，而只是提供頁面跳轉(zhuǎn)，有專家指出，在淘寶與藥房的合作中，淘寶網(wǎng)并不涉及資金、商品和質(zhì)量管理等，只是做信息服務(wù)和產(chǎn)品展示，不涉及實(shí)際產(chǎn)品交易，因此并不存在任何法律障礙。
淘寶方面也表示，首批進(jìn)駐的醫(yī)藥企業(yè)全部都具有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格；淘寶商城只是為具有互聯(lián)網(wǎng)交易資質(zhì)的合作商家展示藥品信息和提供相關(guān)技術(shù)支持，但在具體的交易環(huán)節(jié)并未介入，因此不屬違規(guī)。
但藥監(jiān)局對(duì)于“重啟”始終未表態(tài)，業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為，藥監(jiān)局對(duì)這一業(yè)態(tài)的監(jiān)管仍存疑惑，“一旦放開，如果失控，會(huì)不會(huì)帶來更多的麻煩”。
昨日，記者就此問題向國家藥監(jiān)局新聞辦求證，但截至記者發(fā)稿時(shí)，該辦未對(duì)本報(bào)傳真采訪問題做出回復(fù)。
淘寶低調(diào)招商
“我現(xiàn)在只能說，天貓醫(yī)藥館還沒有重啟，但我們的招商工作一直在進(jìn)行。”昨日，天貓公關(guān)部負(fù)責(zé)人顏喬表示。
實(shí)際上，盡管醫(yī)藥館業(yè)務(wù)自去年7月就被“政策暫停”，但淘寶對(duì)館內(nèi)招商的工作一直都在緊鑼密鼓的推進(jìn)之中。2011年12月17日，淘寶商城副總裁陳俊在全國醫(yī)藥電商年會(huì)上公開發(fā)出“英雄帖”——“希望越來越多的優(yōu)秀的醫(yī)藥企業(yè)和我們合作，一起加入醫(yī)藥館”。
而當(dāng)時(shí)醫(yī)藥館在整體商城中的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，也使淘寶對(duì)其希冀良多。
“醫(yī)藥館試運(yùn)行了三周，這三周的結(jié)果比我們想象得要好很多。”陳俊在招商會(huì)上表示，在最初僅有5家藥房、7000個(gè)SKU(Stock Keeping Unit庫存量單位)商品的情況下，三周內(nèi)就已經(jīng)有近50萬的用戶訪問——相對(duì)于整體市場(chǎng)2%到3%的數(shù)據(jù)，醫(yī)藥館7.3%的平均轉(zhuǎn)化率意味著，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了3倍左右的真金白銀的實(shí)際購買。
淘寶商城醫(yī)藥館開業(yè)當(dāng)年，國內(nèi)醫(yī)藥電商競(jìng)爭(zhēng)激烈。不僅京東商城宣布與最大民營醫(yī)藥電商門戶九州通合作，設(shè)立合資公司并由九州通控股，共同開展醫(yī)藥類B2C業(yè)務(wù)；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶(微博)也公開表示一直和有賣藥資格的批發(fā)零售商有接觸，正在“積極申請(qǐng)相關(guān)資質(zhì)”；而卓越等也均表示出對(duì)這一領(lǐng)域的濃厚興趣。
“現(xiàn)在的招商，我們首先會(huì)選擇有資質(zhì)的公司，這是門檻；其次，作為電商平臺(tái)，我們需要那些與先進(jìn)電子商務(wù)運(yùn)營理念相一致的公司來合作，這是現(xiàn)階段，天貓醫(yī)藥館招商的基本原則。”顏喬向記者談到。
對(duì)于淘寶在已獲得官方政策放行方面表現(xiàn)的低調(diào)，采訪中多位館內(nèi)企業(yè)均表示，應(yīng)該是仍在進(jìn)行“內(nèi)部溝通”和技術(shù)完善問題。
“去年的10月下旬和11月中旬幾個(gè)時(shí)間段，當(dāng)時(shí)的淘寶醫(yī)藥館曾出現(xiàn)過短時(shí)間的下單放開狀態(tài)，隨后均被證實(shí)為淘寶的后臺(tái)放開技術(shù)測(cè)試，每一次，都是淘寶后臺(tái)自己做的，我們都沒有得到通知。”前述藥企高管談到。
據(jù)介紹，在這幾次的后臺(tái)開放測(cè)試中，11月11日“雙11”淘寶大促銷之后，某次后臺(tái)開放后忘記屏蔽手機(jī)端，產(chǎn)生了訂單購買，這也使得淘寶對(duì)放開之后的訪問量激增帶來的技術(shù)問題更加謹(jǐn)慎。