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開心網CEO程炳皓：做團購被燒錢嚇退

來源：

日期：2011-12-14

□晚報記者秦川報道制圖任萍
　　一度被業界稱為“互聯網最神秘CEO”、過去兩年中低調成為媒體絕緣體的開心網CEO程炳皓日前抵滬，首度接受了晚報記者的專訪，回應外界疑問。
　　城頭變幻大王旗似乎是互聯網行業的無情鐵律，面對以微博為首的SNS新敵來襲，從2008年開始紅極一時、風頭無二的開心網開始面臨用戶分流的尷尬，而過去一年中轉型微博、進軍團購等戰略也相繼碰壁，引發業界唏噓。 IT技術男出身的程炳皓并不諱言曾經的問題，同樣也不擔心未來的盈利增長。他透露，開心網未來將轉型社交化的電子商務，這或是中國SNS行業的必經之路。
　　和馬化騰(微博)“幾頓飯”敲定合作
　　即使在開心網最紅火時期也低調回絕一切采訪、常年閉門鉆研技術的程炳皓一直是媒體絕緣體，在公眾印象中與冷酷、神秘等詞掛鉤。事實上，這位被公司員工稱為“IT宅男”的掌門人并不象傳說中那么悶。接受記者專訪前，他在一場SNS行業論壇向臺下幾百人致辭時，毫不留情地對自己個子不高而必須“墊磚”上陣進行了調侃。
　　不久前，騰訊宣布入資開心網，這兩家平時鮮有交集、甚至存在競爭關系的大腕聯姻，令不少業者略感驚訝。程炳皓向晚報記者透露，他和騰訊CEO馬化騰私下有過接觸，雙方掌門人“幾頓飯”就敲定了合作意圖，反而是一大摞的合作協議讓兩家法務都忙活了好一陣。
　　“大家問的最多的一個問題，就是騰訊究竟會給你們多少QQ彈窗的推廣。事實上，我們從來還沒有討論過這個問題。”程炳皓表示，目前其合作重點是擴大平臺的開放力度，今后開心網、騰訊兩家的API開放接口標準將調整為一致，便于后者平臺上的第三方開發者進行遷移、并抱團吸引新開發者同步入駐。
　　此前外界曾炮轟開心網開放太晚而失去先機，程炳皓認為這是“說中了開頭，但不一定說中結局”。他透露，今年1月開心網取消了原先內部的 “開心實驗室”，讓眾多第三方應用省去冗長的考核而直接接入，效果也十分顯著。“今年7月份我們的API才只有12個，但現在已有118個，四個月里增長了十倍。”
　　進軍團購被瘋狂燒錢嚇退
　　過去兩年中，隨著微博等新競爭對手的江山代有才人出，開心網、人人網等紅極一時的老牌SNS正面臨用戶分流的挑戰。開心網曾相繼試圖進軍微博和團購來突破局面，當最后都以低調止步收場。
　　有業界觀點認為，這或許是開心網和程炳皓個人都最為迷茫的時期。
　　程炳皓坦言，開心網一開始的確認為白領有團購的需求，這塊市場大有可為，但真正做了之后才發現市場變樣了。“本來團購應該是一個有收入的業態，但由于過度競爭，最后完全是在賠錢賺吆喝，有些單子的毛利根本都是負的。再加上市場投入也非常厲害，所以這樣的狀態不再是我們所期望的。”
　　目前，開心網的團購業務在經歷內部收縮和人員轉崗后，已基本解散了自有團隊，轉而與企業專業的團購網站進行合作。對于旗下微博業務戛然而止的原因，程炳皓則以“不可抗的外力因素”作答，不愿多作透露。
　　對于外界部分人的唱衰，程炳皓仍有自己的堅持。
　　“2008年開心網創辦之初，最早接觸的投資人對我們都很不看好，因為他們認為SNS大局已定、已經是校內網的天下，第二他們認為說SNS應做學生市場，因為過去沒有白領的SNS能做成功。但事實證明，我們堅持了，所以成功了。”
　　開心網將轉型社交化電商
　　在強敵環伺的情況下，程炳皓透露開心網未來將轉型社交化電子商務來擴大營收，馬云(微博)也曾與其慷慨分享過電商模式的潛力。
　　“最簡單的例子是，開心網很多用戶在過生日的時候，會收到好友的虛擬禮物。我們在思考，如果讓這些虛擬的鮮花或蛋糕變成真的，能否通過朋友之間的互動去拉動消費。比如我最近看到羅永浩非常嚴厲地砸了一臺冰箱，也用微博推薦他喜歡的書。但問題在于我想老羅不能天天都推薦書，這樣就有人懷疑他是賣書的，這就是典型的名人和粉絲的關系，但真實好友之間的推薦完全就不一樣。”程炳皓稱，用戶朋友之間的相互信任，使其樂于分享彼此的消費行為，而SNS社區恰恰能從其中挖掘商業模式。
　　但究竟社交化電商如何賺錢，程炳皓坦言現在自己也沒譜。“我覺得一個平臺大到一定規模，它的經濟效益會很自然地產生。”他透露，兩年前阿里巴巴董事局主席馬云曾特別慷慨地與其分享過做淘寶的經歷，給了自己很大啟發。“淘寶一開始也是免費，業界不斷質疑他如何獲取收入，現在反而賺得令很多人眼紅。”
　　不過程炳皓透露，在放手一搏之前，開心網當下的重點是對大量套馬甲的營銷水軍進行打擊。“不少網絡營銷機構注冊大批帳號，取一些好聽的名字套近乎加用戶好友，然后狂推各種商品和網店的廣告，已經非常泛濫了，不能不打。”