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蘋果員工使用社交媒體政策曝光：禁止網(wǎng)上交流

來源：

日期：2011-12-05

騰訊科技訊（萬學）北京時間12月5消息，據(jù)國外媒體報道，早前蘋果一名員工因在社交網(wǎng)站Facebook上表達對該公司的不滿，結果遭到了蘋果的解雇。蘋果明確表示，這名員工的行為“極其不當”，而且也違反了該公司的內(nèi)部員工使用社交媒體政策。然而，令蘋果尷尬的是，該公司出臺的有關內(nèi)部員工使用社交網(wǎng)絡和博客的政策本周被曝光了。具有諷刺意味的是，這些政策規(guī)定的行為準則正是為了確保員工不泄露該公司的信息。蘋果的規(guī)定包括使用各種社交網(wǎng)站的規(guī)范，例如Facebook、Twitter、MySpace和LinkedIn，內(nèi)容涉及用戶隱私和傳聞評論。此外，還有使用電子郵件和媒體平臺的行為準則。管蘋果員工在業(yè)余時間做什么由他們自己做主，但是蘋果在其行為準則中寫道，“在社交網(wǎng)站上，公與私、個人和職業(yè)之間的界線是模糊的。請尊重你的觀眾和你的同事。這不僅包括一些顯然會傷害他人的行為（例如，種族歧視、人格侮辱和猥褻行為等等），而且還包括一些可能會冒犯或激怒他人的言行。總而言之，請謹言慎行。” 在這些政策中，還包括下面一些有趣的規(guī)定： ● 員工可以運營他們自己的網(wǎng)站，但是不允許在這些網(wǎng)站上談論蘋果。 ● 員工不允許理會各種傳聞，包括確認或否認與蘋果新產(chǎn)品、規(guī)定或服務相關的任何信息。 ● 同事之間不允許通過博客、維基、社交網(wǎng)絡或其它工具進行交流。未經(jīng)同事準許，任何員工不得對他們進行評頭論足；未經(jīng)同事明文準許，任何員工不得將他們的照片張貼在任何地方。 ● 員工不允許發(fā)布任何有關Mac電腦或蘋果相關網(wǎng)站的信息或評論，不管他們有沒有表明自己是蘋果員工。 ● 如果你表明自己是蘋果員工，你就與蘋果的其他員工、產(chǎn)品和品牌建立了聯(lián)系。因此，你的網(wǎng)絡行為必須符合蘋果的政策。 ● 蘋果的商業(yè)行為政策適合于任何員工或與蘋果有業(yè)務往來的任何人。對于任何不遵守這些規(guī)章制度的人，蘋果保留終止雇傭關系或斷絕往來的權利。 ● 消費者隱私是蘋果最看重的東西。任何有關消費者的信息均不得在網(wǎng)絡上進行談論。蘋果員工不允許出于社交原因或在業(yè)務范圍之外聯(lián)系消費者。仔細看看這些規(guī)定就可以知道，蘋果始終強調(diào)在社交網(wǎng)絡上“公”與“私”不再是截然分開的。因此，那個不幸的員工在法庭上就理屈詞窮，只好就范了。我們的隱私設置是在不斷更改的，因此，我們發(fā)布的任何信息都有可能以這樣或那樣的方式被其他人看到，從而成為公開的信息。這樣說來，員工在網(wǎng)絡上發(fā)布的任何攻擊品牌的文字，均可被視為違反商業(yè)行為政策的證據(jù)。蘋果需要保護他們的品牌，維護全球的形象。員工在網(wǎng)絡上發(fā)布的任何負面的評價都可能會產(chǎn)生嚴重的后果；任何有關蘋果產(chǎn)品的傳聞無論是被證實還是被否認，都有可能會破壞這個產(chǎn)品首次發(fā)布的效果。當然，一兩句抱怨的話不可能會摧毀蘋果的形象。但是，如果沒有嚴格的使用網(wǎng)絡的規(guī)定，蘋果就會喪失那種令無數(shù)人肅然起敬的專業(yè)精神。