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請蘋果公司對中國用戶放尊重些

來源：

日期：2011-11-24

    蘋果App Store中國區真的支持人民幣支付了！充滿誘惑的蘋果App Store一向以來“以美金支付導致難以結算”成為了阻礙繼續為蘋果貢獻業績的主要原因，而如今蘋果連這個門檻也去除后，很難再找到什么借口不成為蘋果的長期用戶了。于是這周本人忍痛花費“巨資”購入了蘋果iPhone 4。對于多年未曾耗費如此多真金白銀購買手機的“業內人士”而言，這可算是一筆很難得的開銷。
    但是，每一次自己或者身邊的人被蘋果“無情”地俘虜之后，心中還是有種說不出的不忿。一個從來不把最新款產品在第一批甚至第二批進入中國市場的企業、一個從來沒有考慮過中國人輸入法習慣的企業、一個一直在中國賣軟件但是不肯用人民幣結算的企業，中國人還如此心甘情愿為其做業績貢獻，國人這種國際主義精神不能不讓人感到敬佩。要知道目前App在歐洲、日本等地區都使用當地貨幣收費。正如很多果粉所說的那樣，手機要我們翻山越嶺漂洋過海地去買也就算了，但是在軟件商店這點上，則很難理解蘋果為什么要到現在才開始支持人民幣支付了。我們知道，作為開創智能手機新紀元的iPhone，其最大的魅力是來自豐富的擴展軟件應用，使iPhone的功能可以有無限的可能。但是來自最為正統的蘋果中國軟件商店，卻一直是以美元作為結算貨幣。曾經嘗試過進行軟件購買的用戶應該都有非常深刻的體會，在中國通過美元來支付購買的難度到底有多大。而自蘋果推出iPhone已經有數年時間，蘋果方面一直對這個領域的問題視而不見，的確令人失望。
    蘋果中國軟件商店能夠提供人民幣結算也許只是蘋果本土化的一小步，但是對于眾多中國消費者來說，可是一件大事。首先在支付渠道上，用美金支付就需要消費者具備外幣結算能力的信用卡，這對于不少消費者來說也是個門檻。另外在最終價格上，美元的標價還或多或少會嚇退不少有意購買的用戶，中文價格則“平易近人”不少。當然，也有另類，因為不少網友都反映，認為標注了中文價格后，感覺上會更貴了反而嚇到了。但是無論如何，中文的蘋果中國軟件商店還是利大于弊。
    很難說是因果關系還是巧合，在喬布斯去世不久，蘋果開始在中國市場有了一些和以往“不一樣”的表現。當聯通把iPhone 4 8G的價格進行調整后，被大家認為從來不會在價格這個這么低層次的競爭手法上會有所作為的蘋果，出人意料地也把iPhone 4 8G版本的價格進行了微幅的下調，而恰好就比聯通所售賣的價格要低上那么一點，不僅令人想到了“價格戰”的意思。而被眾多果粉戲稱為“‘被虐已成習慣”的蘋中國軟件商店美元收費問題，在最近得到順利解決后，則很有“意外驚喜”的感覺。
    期待新的蘋果高層盡早正視中國市場的實際需求。比如，要體驗最新型號只能先通過水貨，另外IOS版本問題、越獄問題、輸入法問題、電池問題等等……按照中國市場為蘋果所作的貢獻來看，是值得蘋果再對我們更尊重些。葉丹
(南方日報)