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開心團購開放以社交基因培育第三方

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日期：2011-09-22

    在經(jīng)歷了去年的火爆之后，團購今年迎來了行業(yè)的整體洗牌。據(jù)統(tǒng)計，自2010年3月以來，已經(jīng)有608家團購網(wǎng)站相繼退出了市場，而這個數(shù)據(jù)還不包括僵尸網(wǎng)站（顯示“打不開網(wǎng)頁”的網(wǎng)站）。業(yè)內(nèi)人士透露，“很多網(wǎng)站‘賠本賺吆喝’，較大的團購網(wǎng)站每個月花5000萬元是很平常的事情。但團購在未來幾年仍然會受到消費者的青睞。”
    電子商務(wù)與SNS融合是今年互聯(lián)網(wǎng)的一大特征。開心網(wǎng)從今年年初涉足團購領(lǐng)域，采取了自主經(jīng)營與開放平臺平行運行的模式，美團、優(yōu)享團等數(shù)十家團購應(yīng)用接入了開心網(wǎng)，組件安裝量近百萬。而在最近兩個月，開心網(wǎng)進一步加大了對團購和電商網(wǎng)站的開放力度。目前，大眾點評網(wǎng)、團寶、F團、京東商城、麥考林、好樂買、58同城等網(wǎng)站也已經(jīng)與開心網(wǎng)連接。僅開心團購組件不僅吸引了上千萬用戶，也為用戶節(jié)省了約3.6億元人民幣。
    但開心網(wǎng)對用戶最大的價值還是其社交本質(zhì)，是好友之間的強關(guān)系。近日，開心網(wǎng)宣布從10月起，將團購的產(chǎn)品與客戶服務(wù)全部移交給F團，未來只提供第三方平臺服務(wù)。“開心團購調(diào)整模式與F團的合作，是基于對團購市場的發(fā)展和把握而做的一次探索，雖然在參與方式上與之前有不同，但都是以保障用戶體驗為前提的。”開心網(wǎng)副總裁郭巍這樣解釋此次團購業(yè)務(wù)的調(diào)整。與此同時，其他團購網(wǎng)站（如美團等）依然可以通過開放平臺的第三方應(yīng)用與開心網(wǎng)合作，或者采用廣告、活動以及第三方鏈接的方式，在開心網(wǎng)平臺上進行市場推廣。
    年初的團購市場百花齊放，用戶體驗參差不齊，開心網(wǎng)利用自營與開放平臺競爭的局面，一方面讓用戶能在比較中擇優(yōu)，另一方面優(yōu)勝劣汰的機制也保證了用戶體驗。經(jīng)過一段時間的市場洗禮，國內(nèi)一批專業(yè)團購網(wǎng)站脫穎而出。此時，開心網(wǎng)在團購業(yè)務(wù)上全面開放，集中精力做好社交屬性層面的工作，回歸和強化社交本色，把其他相關(guān)工作交給專業(yè)機構(gòu)去做，“既是公司發(fā)展的需要，也是我們開放心態(tài)的表現(xiàn)。”郭巍說，開心網(wǎng)則以真實的強好友關(guān)系為團購信息的傳播創(chuàng)造天然網(wǎng)狀傳播渠道。開心網(wǎng)調(diào)整團購業(yè)務(wù)，不僅在保證業(yè)務(wù)和用戶體驗的前提下強化了自身優(yōu)勢，也給行業(yè)帶來了很好的啟示——以社交基因，通過開放平臺發(fā)揮專業(yè)團購網(wǎng)站的優(yōu)勢，強強聯(lián)合才能為用戶提供更好的用戶體驗。