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王雪紅挑戰喬布斯

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日期：2011-09-19

    也許外界還在驚訝HTC市值超過諾基亞，HTC董事長王雪紅已在操心如何備戰蘋果專利訴訟。而對于剛剛上任半年多的HTC中國區總裁任偉光而言，真正關心的卻是如何拓展中國市場。
    就像一個閉環邏輯。
    HTC之所以能在近5年市值翻30倍，和及早搭乘Google的Android智能手機操作系統快車關系密切；蘋果之所以起訴HTC，是因為Android陣營已經危及其地位，而H T C正是排頭兵；任偉光之所以緊鑼密鼓的布點中國市場，又是因為H T C應對蘋果訴訟最好的辦法，就是加快對新興市場的開拓，尤其是中國市場。
蘋果發布的財報數據顯示，過去三個財季，即從2010年10月—2011年6月在中國營收超過了80億美元，在2011年3—6月的最新財季中，營收達38億美元。蘋果官方發言稱“目前僅僅觸及中國市場表面”。事實上，中國和印度的手機用戶總計達到17億。但是，相對而言，2010年HTC的營收中有85%來自北美和歐洲，僅10%的營收來自亞洲。
    王雪紅已經在HTC公司2010年末的晚會上，放言挑戰喬布斯。對于這位“臺灣經營之神”王永慶之女，誰都不會懷疑她這份熱衷挑戰的決心。
    “如果你細心看HTC，在全世界還有很多空白點，現在比較成功的市場在西方發達國家，比如美國、西歐，亞太地區的發達國家做的比較好；但在發展中國家，包括龐大的中國市場是剛起步，在東歐以及印度，也是剛起步”，任偉光也不諱言。
    但是，扎根中國市場，對于后進者，也許并不是一個好做的“填空題”。
效仿蘋果
    有點意外的是，HTC在中國內地擁有不少粉絲，這在國產手機品牌中，甚至是諾基亞、摩托羅拉、三星和LG中也鮮見。但尷尬的是，粉絲們拿出手的經常是“水貨”手機。
    同樣意外的是，HTC去年在中國大陸只有一個在廣州的專賣店。
    相比非常多的國產手機廠商，比如聯想原本就有成熟的P C代理和區域商機制，再推類P C的智能手機和平板電腦，渠道成本則非常有優勢。
    “我們確實要付出更多的代價來打開渠道”，任偉光對《英才》記者坦承。但是，HTC在中國更加看重零售渠道，而不是代理商。
    “在零售賣場和商場看到諾基亞、三星，很少看到HTC，這一方面確實需要沉淀，需要很多錢才能建立起來，而且后進者成本相對高，我們現在也在跟進，我們稱之為出水口。代理是一個下水道，真正核心是出水口，一定要把出水口打開才行”。
    事實上，H T C與中低檔手機玩法也似乎不同，由于售價多在2000元以上，所以，H T C似乎不僅需要鋪設店面，更多的是需要讓用戶有所體驗，尤其是對于H T Csense等差異化設計。從這點看，改變傳統國產手機的賣法，效仿蘋果體驗店的模式才是最優的選擇。
    時不待我。截至6月底，H T C在內地的銷售專區從去年的230個已經增加到了619個，同時開張了大概7個體驗店和專賣店。
    任偉光預計在第三季度將基礎工作做得更扎實，在9月底能夠做到1300個銷售專區，到今年底大概能鋪開2000個左右的銷售專區。
    同時，2011年，重點就是打開蘇寧、國美(微博)、迪信通等零售渠道，而且，采用直供方式，不用代理商。
但“水貨”仍舊是一個困擾。早在剛上任時，任偉光提出三種策略：在全球統一手機價格；實現運營商定制；針對大陸市場推出特有機型。
    而事實上，由于各國稅制的不同，很難實現手機無差價。相對的，只能從后兩者改善。HTC從今年初在美國嘗試了Facebook智能手機之后，7月在中國也相應推出了與新浪微博合作的“微客”社交手機。“這也是為了遏制水貨”，任偉光對《英才》記者稱，“水貨的量沒有減少，但是行貨的量在增長，總體看，比例上是減少了”。
事實上，不僅在于智能手機渠道上，對于新推的平板電腦HTCFlyer而言，渠道的挑戰更加明顯。因為以往智能手機和終端，都是沿用傳統的和運營商合作的方式，但平板電腦走的是IT渠道，這點對于三星、LG、聯想乃至蘋果而言，HTC都可能處于劣勢。所以，任偉光也坦承，做平板電腦沒有定下什么市場率的目標，而是先將渠道拓展開，于是，HTC選擇了聯強國際這種可以跨IT和手機的合作伙伴。
    不過，HTC與中國運營商的聯系，似乎沒有在歐美市場密切。事實上，HTC在歐美市場的成功，與最早和英國電信等運營商的合作密不可分。相比而言，蘋果在中國市場的業績證明，選擇與中國聯通(微博)合作讓其跑的更快，并達到了雙贏。為此，HTC也許還需要做更多的努力。
    保持“底線”
    王雪紅曾經在HTC和蘋果的區別時談到，H T C是一個開放式的平臺，每個人有不同的品味，H T C要讓這款手機是最貼近自己的，這是和蘋果不一樣的。
    所以，外界能見的是，蘋果以每年一款手機的速度推新，而HTC在以每月一款新機的速度挺進。
也許是得益于早年代工在制造業的積累，H T C在硬件制造上有很強的控制力，但是，從H T C滲透到中國市場的產品路徑看，并沒有沿襲所謂的低端性價比策略。
    “任偉光與我聊到HTC創始人兼C E O周永明為何不做千元智能手機，讓我印象深刻。我的理解也是，HTC代工出身，做手機控制成本是專家，怎么就不能做千元手機呢？周永明回答，我確實做不出來，因為現在做出來，只能靠降低品質而保證不了基本體驗，如果這樣，不如不做。”電信專家項立剛(微博)說，聽完這番話，他覺得H T C是一家有底線的公司。
    事實上，從幾年前一家名不見經傳的小企業，變成全球第五大智能手機終端商，HTC的崛起，多少讓人有些意外。而且，外界更多的相信，是因為Android的風靡促成了HTC的成功。
    不過，任偉光作為有著23年移動通信市場從業經驗、在摩托羅拉和L G中國區擔任高管的老兵，他對《英才》記者分析H T C崛起的兩個原因卻是專注和強調客戶體驗。由于很早做智能終端，而且只做智能終端，所以技術沉淀很好；在客戶體驗，有差異化的HTC sense。
    值得注意的是，正是由于在2008、2009年H T C提出獨有的HTC sense技術，才讓HTC成為了Android最耀眼的沖浪者，但HTC并不排斥微軟Windows Phone 7等智能手機操作系統。
    如今，HTC信奉的仍舊是價值鏈高端，產品定位仍舊是中高端，崇尚的是高附加值的品牌力，而所謂多樣化產品和跨平臺，都是基于這些“底線”。對中國市場，依然也不例外。
    HTC并不愿意成為斗成本、斗價格的品牌，任偉光也一再強調HTC sense體驗所帶來的品牌區隔性。
“在中國，2001年就講3G，實際上2007年才真正走進3G時代，蘋果改變了人們對3G手機的認知，但是，一年一款新機的時代已過去”，項立剛認為，當下應該是智能終端百花齊放的時代。
    從國內智能手機市場看，蘋果占據了金字塔的頂部，中興、華為、聯想、酷派和TCL等國產手機在中低端市場已形成紅海廝殺，中高端市場雖然算是一塊沃土，但是，摩托羅拉、三星乃至索尼愛立信也都覬覦良久。而且，本土    Android陣營的后進者依然兇猛，比如雷軍(微博)率隊的小米科技在8月推出了高端智能品牌手機。中國市場的復雜性和多樣性，不言而喻。