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被解雇的CEO：代價(jià)與前途

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日期：2011-09-20

    “告訴我，為什么我不應(yīng)該解雇你？”鐵娘子卡羅爾-巴茨(Carol Bartz)的這句名言，不幸應(yīng)驗(yàn)到她自己身上了。自從惠普前任CEO卡莉·費(fèi)奧莉娜被離職后，巴茨成為了美國(guó)科技業(yè)最為耀眼的女性，然而與費(fèi)奧莉娜被解雇經(jīng)歷類(lèi)似的境遇是，巴茨近日被董事會(huì)一個(gè)電話(huà)“炒掉”。
    還未找到繼任者，就解雇現(xiàn)在的CEO，誰(shuí)將是雅虎CEO的繼任者？被解雇的CEO是否意味著職業(yè)生涯的結(jié)束？
無(wú)“板凳”的巴茨
    一般而言，國(guó)際化的大公司在關(guān)鍵崗位應(yīng)該有繼任管理計(jì)劃，來(lái)培訓(xùn)和發(fā)展組織內(nèi)部的高潛人才，創(chuàng)造內(nèi)部?jī)?yōu)秀人才庫(kù)，以獲得當(dāng)前和未來(lái)所需的核心能力。這也被稱(chēng)作是“板凳”計(jì)劃，就像籃球運(yùn)動(dòng)員場(chǎng)外板凳上的替補(bǔ)隊(duì)員一樣可以隨時(shí)頂上去。
    為何雅虎董事會(huì)顯然在沒(méi)有物色好“板凳”人選的情況下就炒掉了巴茨？DDI(中國(guó)區(qū)) 資深顧問(wèn)倪匯鐘告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》，“這可能是兩害相權(quán)取其輕的做法。”很顯然的是，巴茨和董事會(huì)在理念上已經(jīng)形成了較大的差異。巴茨認(rèn)為她的整頓雅虎的舉措，在2013年才能看到效果，但是董事會(huì)卻已經(jīng)沒(méi)有耐心。
    著急解聘巴茨可能還由于董事會(huì)在公司內(nèi)部所受的壓力。“巴茨干得太糟了”，美國(guó)科技博客BusinessInsider近日披露了大量與雅虎高管的匿名談話(huà)摘要，多數(shù)人都對(duì)雅虎CEO巴茨持負(fù)面看法。
    但董事會(huì)能否找到一個(gè)合適的人選？雅虎是家新聞媒體公司，同時(shí)也是一家互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，要CEO都具備這兩個(gè)方面的背景，確實(shí)不好找人。傳說(shuō)中的候選者包括去年10月接管雅虎美洲業(yè)務(wù)的羅斯·萊文索恩，新聞集團(tuán)高管喬納森·米勒以及新聞集團(tuán)前總裁、屢次呼吁私募股權(quán)投資公司收購(gòu)雅虎的彼得·切寧等。
    “相對(duì)于IBM、GE等藍(lán)籌公司完備、透明的繼任管理計(jì)劃，像雅虎這樣的新科技公司發(fā)展迅速，其明星創(chuàng)始人、明星CEO的繼任計(jì)劃相對(duì)來(lái)說(shuō)不完善、不透明。”時(shí)刻計(jì)管理咨詢(xún)公司咨詢(xún)總監(jiān)包晨星說(shuō)。
    而倪匯鐘認(rèn)為，就算雅虎也有自己的繼任者計(jì)劃，但企業(yè)不同的階段需要不同特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)人，其內(nèi)部培養(yǎng)候選人需要一定的時(shí)間，是否能符合雅虎現(xiàn)在發(fā)展形勢(shì)的需要也是問(wèn)題；如果從外部找人擔(dān)任新CEO，繼任者也需要花時(shí)間和精力去了解新公司的經(jīng)營(yíng)策略和企業(yè)文化，而能否很好地延續(xù)或突破原有戰(zhàn)略，也是一個(gè)未知數(shù)。
    美國(guó)董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心和美世德?tīng)査稍?xún)公司的一篇調(diào)查報(bào)告中的觀點(diǎn)，顯示“只有約一半的公有及私有企業(yè)對(duì)首席執(zhí)行官的繼任問(wèn)題有詳細(xì)的計(jì)劃……即便是那些員工上千，且每年花費(fèi)百萬(wàn)用于培養(yǎng)人才的全球性大公司也是如此”。
    董事會(huì)的代價(jià)
    巴茨是雅虎的第四任CEO，也是第四位被“業(yè)績(jī)”衰退趕走的，但這四位在此前職業(yè)生涯都算成功的CEO接手雅虎后，都未能扭轉(zhuǎn)衰退的局面。巴茨下課后，雅虎董事會(huì)損失的可能不僅僅是1000多萬(wàn)美元的離職補(bǔ)償，還有諸多人士對(duì)雅虎董事會(huì)的決策能力表示懷疑，畢竟CEO都是由董事會(huì)任命的，任期未滿(mǎn)解聘，實(shí)際是董事會(huì)承認(rèn)自己做了一個(gè)錯(cuò)誤的決策。
    更大的質(zhì)疑是雅虎董事會(huì)缺乏勇氣面對(duì)現(xiàn)實(shí)，無(wú)法做出果斷而堅(jiān)定的決定。當(dāng)巴茨給雅虎帶來(lái)負(fù)面影響時(shí)，董事會(huì)依然支持巴茨。直到今年6月雅虎年度股東大會(huì)時(shí)，董事長(zhǎng)博斯托克還表示：“完全支持巴茨及現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)”，“相信雅虎走向正確”。
    目前持有雅虎5.1%股份的Third Point對(duì)沖基金經(jīng)理丹尼爾·勒布，就堅(jiān)持現(xiàn)任董事長(zhǎng)也應(yīng)下課。他認(rèn)為雅虎一些董事會(huì)成員應(yīng)為公司的失敗及其個(gè)人表現(xiàn)負(fù)責(zé)。因?yàn)楫?dāng)初拒絕了微軟的收購(gòu)報(bào)價(jià)，以及選擇了巴茨。而相比微軟當(dāng)時(shí)提出的446億美元價(jià)碼，雅虎如今183億美元的市值顯然有些“寒酸”。此外，對(duì)于雅虎持有的亞洲資產(chǎn)，雅虎持有的日本雅虎和中國(guó)阿里巴巴的股份的處理，博斯托克顯得無(wú)動(dòng)于衷，以至于對(duì)這些資產(chǎn)變得失去控制力，處于被動(dòng)的地位。
    更重要的是，勒布認(rèn)為，只要羅伊·博斯托克仍擔(dān)任雅虎董事長(zhǎng)，那么雅虎就無(wú)法吸引必需的才智之士，尤其是CEO人選。雅虎董事會(huì)以及管理層需要一次徹底的洗牌，以修復(fù)管理不善造成的品牌價(jià)值貶損。
    在中智人力資源管理咨詢(xún)有限公司副總經(jīng)理胡彭令看來(lái)，董事會(huì)成員對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略以及思路考慮方面，難以做出一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)的決定或達(dá)成一致，從而也就無(wú)法確認(rèn)對(duì)繼任者的要求。他認(rèn)為，這可能也是雅虎目前很難找到合適CEO的原因。
    而這次被解雇事件中體現(xiàn)出來(lái)的CEO與董事會(huì)的矛盾，也可能讓雅虎的一些優(yōu)秀人才受到影響而流失，包晨星認(rèn)為，這對(duì)于董事會(huì)來(lái)說(shuō)也可能是一大損失。
被解雇CEO的“第二春”
    像巴茨那樣高調(diào)宣布以被解雇的方式離開(kāi)，或是像中國(guó)同行們那樣虛稱(chēng)“尋找新的挑戰(zhàn)”的CEO，多少都會(huì)讓人覺(jué)得“情何以堪”。被解雇之后如何調(diào)整心態(tài)，像惠普前任CEO卡莉·費(fèi)奧莉娜離職后所著的《勇敢抉擇》那樣選擇未來(lái)之路是面臨的共同問(wèn)題。
    在西方社會(huì)，被解雇的CEO繼續(xù)走職業(yè)經(jīng)理人道路也很正常，“這是因?yàn)楣緯?huì)甄別，有時(shí)CEO的業(yè)績(jī)沒(méi)有做好而被解雇，有時(shí)并不一定是CEO本身的責(zé)任。”胡彭令說(shuō)，比如有時(shí)CEO只是董事會(huì)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，或是行業(yè)處于衰退通道等原因。在一個(gè)行業(yè)業(yè)績(jī)沒(méi)做好，不代表在另外的行業(yè)也無(wú)法做好，因此很多人選擇轉(zhuǎn)行，也受到認(rèn)可。
倪匯鐘表示，如果是因?yàn)閭€(gè)人的正直、誠(chéng)信、操守方面的丑聞而下臺(tái)，當(dāng)然個(gè)人聲譽(yù)下降，也不會(huì)受其他雇主待見(jiàn)；如果是該CEO與董事會(huì)理念不一致，而本身能力很強(qiáng)，則可能依然受到其他公司歡迎。
    不過(guò)，在金融危機(jī)后的一個(gè)趨勢(shì)是，CEO們所面臨的業(yè)績(jī)壓力達(dá)到了歷史最高水平。博斯公司對(duì)首席執(zhí)行官(CEO)更替情況的年度研究顯示，目前CEO 更替率總體比20 世紀(jì)90年代來(lái)得更高，CEO 的任期越來(lái)越短，2010 年的平均任期為6.6 年。
    “對(duì)于這些被解聘的CEO來(lái)說(shuō)，他們的未來(lái)選擇可能是馬斯洛需求的最高的層次，自我實(shí)現(xiàn)的需求。”倪匯鐘說(shuō)。喬布斯“被”離開(kāi)蘋(píng)果后，又卷土重來(lái)；新浪的王志東(微博)“被”離職后，選擇了重新創(chuàng)業(yè)；卡莉·費(fèi)奧莉娜除了在世界各地發(fā)表高收費(fèi)的“領(lǐng)導(dǎo)人訓(xùn)練”演講和寫(xiě)書(shū)之外，還擔(dān)任華盛頓地區(qū)計(jì)算機(jī)安全公司Cyber Trust 和一家風(fēng)險(xiǎn)投資公司的董事。
    從實(shí)業(yè)轉(zhuǎn)型做投資，是不少CEO離職后的選擇。因“中國(guó)供應(yīng)商涉嫌欺詐”而引咎辭職的阿里巴巴公司前CEO衛(wèi)哲，表示要?jiǎng)?chuàng)建嘉御投資基金，瞄準(zhǔn)投資“二手樓”、“爛尾樓”及因管理問(wèn)題無(wú)法上市的公司，希望給這些企業(yè)提供管理上的服務(wù)。國(guó)美(微博)前CEO 陳曉，也轉(zhuǎn)型做股權(quán)投資，將投資重點(diǎn)關(guān)注家居、服裝、生物制藥等消費(fèi)品行業(yè)。