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千名買家擬集體起訴淘寶肇事軟件商蹤跡難覓

來源：

日期：2011-09-06

    昨日(9月5日)，是淘寶公布“1元促銷”買家可獲賠償之后的第一個工作日，《每日經濟新聞》記者從受影響的買家處獲悉，目前，近千名買家已找到律師，計劃集體對淘寶發起訴訟。而賣家正在淘寶的幫助下關閉交易，由于并未留下退款記錄，賣家已逐步恢復平靜。
    9月1日，在淘寶網的團購中，大量賣家原本幾十元到上百元的商品價格被修改為1元，買家賣家各執一詞、互不相讓。淘寶方面9月2日表示，此事件系第三方軟件服務商的“團購寶”異常所致，對相關買家，每個淘寶ID補償10元淘寶現金紅包。
    此事件涉及的第三方軟件商、提供“團購寶”軟件的北京智能淘網絡技術有限公司(以下簡稱智能淘)曾在微博發布道歉聲明。但記者昨日前往該公司的注冊地點卻未見該公司蹤影。截至本報發稿時，記者仍未能聯系上智能淘相關負責人。
賣家漸趨平靜
    連日來，被拍了“1元促銷品”的賣家在逐步辦理退款事宜。在一個聚集了近60名賣家的“團購問題”群里，除個別賣家以外，大部分人已經辦理完錯誤訂單的退款。一名賣家告訴記者，原先他們擔心退款記錄太多會影響店鋪聲譽，不過現在這些記錄被清零，解決了他們的擔憂。
    9月4日，這些賣家還收到了來自淘寶的一封郵件，郵件建議賣家，若遇到買家咨詢，須做好解釋工作，“如涉及到后續買家對您發起投訴，淘寶將做不成立處理，請放心”。
    上述賣家群的管理員告訴記者，由于事件告一段落，該群的主要使命也發生轉變，成了“賣家聯合促銷”的溝通窗口。
買家擬集體起訴
    賣家的情緒恢復平靜，但買家方面，部分消費者正聚集起來，計劃向淘寶“討個說法”。據記者了解，目前買家至少組建了6個聊天群進行維權交流。截至發稿，加入上述聊天群的買家人數接近1500人。
    “不能確定最后有多少人留下來正式進行維權”，本次集體維權的發起人“街角的海”昨日向記者表示，目前其已和律師取得聯系，正準備把委托律師受理訴訟的文件發給大家，準備向淘寶發起訴訟。
    據了解，該維權團已經和北京盈科律師事務所取得聯系，擬委托該律所的蔣蘇華律師發起訴訟。后者曾在今年7月受托處理“達芬奇造假”維權事宜。
    第三方軟件商蹤跡難覓
    昨日，是淘寶公布“1元促銷”買家可獲賠償之后的第一個工作日，然而，在上述擁有1500名買家的6個群中，并無買家稱收到賠償的虛擬紅包。此次事件的“罪魁禍首”、理應開始提供賠償的第三方軟件商智能淘究竟是怎樣一家公司？連日來，記者對智能淘進行調查，但均未能直接聯系到該公司。
    9月2日晚，名為“團購寶官方”的微博向受影響的用戶發布了一份致歉聲明，但該微博未經“加V”認證。
根據北京市工商行政管理局網站信息顯示，北京智能淘網絡技術有限公司注冊于2010年12月13日，注冊資本10萬元，其法人代表為鄭偉(微博)紅，注冊地址為北京市海淀區中關村東路18號1號樓C-511。
    記者昨日前往上述地址。在中關村東路18號C座511號，房門上一張A4白紙寫著“謝絕推銷，非請勿入”。在敲門無應答之后，記者推開門，一間不足40平方米的辦公室內空無一人，墻上白色的粉刷痕跡顯示正在裝修，此間找不到任何顯示為“智能淘”公司的痕跡。
    隨后記者在該寫字樓大廳向前臺工作人員詢問，工作人員找遍該大廈C座中的單位名錄，也沒有找到名為“北京智能淘網絡技術有限公司”的單位。“這個名錄有一段時間了，可能不全，但是印象中確實沒有智能淘這家公司。”上述工作人員告訴記者。
    此外，在網絡上能找到的關于該公司的信息，只有幾則招聘廣告。“智能淘”曾在2011年6月初發布過數條招聘網頁美工、資深UI設計師、高級產品工程師等職位的招聘廣告。為與智能淘公司盡快取得聯系，記者撥打上述招聘信息中提供的聯系電話，但要么被告知“打錯”，要么撥打的號碼為空號。