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中國企業的創新之痛：成效始終微乎其微

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日期：2012-05-12

中國經濟過往十年創造了前所未有的增長速度，經濟總量全球矚目，但創新成效卻始終微乎其微。而“創新”作為中國企業集體面臨的重要和長久課題，已被“吶喊”多年，可每到企業家們聚集之處，“創新乏力”的無奈便會屢見不鮮。在今年由中國企業家俱樂部舉辦的綠公司創新論壇上，創新之“痛”再度成為焦點話題。
改革開放對于中國發展的推動力，正猶如創新對企業發展的內在動力。李東生于1997年就曾在TCL的經營管理中系統地提出“持續變革創新”的理念，他始終贊成“不創是等死”，但堅決反對“創新就是找死”的觀點。
他坦承TCL在一些產品和技術創新方面，也曾做過一些錯誤的選擇，走一些彎路，并付出了一些代價，同時，在經營模式上也會面臨一些挑戰，“但發現之后就快速糾正和追趕，只要方向沒錯，都要進行挑戰。”在他看來，創新是企業發展的最重要動力，且要始終把這一觀念貫徹到企業的發展史中。
“企業創新只有20%的創新是發明，80%則是優化。”用友軟件股份有限公司董事長王文京認為，企業要保持發展，就要持續不斷地創新，必須要不斷地滿足客戶要求，且要把最新的技術和方式結合到企業的業務發展中來。
以他的企業為例，用友從1988年開始便制訂一個叫“持續創新、均衡發展”的發展方針，且延續至今。“堅持這么多年，我們行業并不多，但實際上，在這個行業幾個不同的階段是有很多廠商的。”王文京唯一總結出的不敗秘笈是“持續不斷的創新”。
同時，企業創新的關鍵還在于，必須要把持續創新和均衡發展結合起來，即企業經營中的營銷、服務、內部管理等各方面都要配合發展。為此，用友還不斷把創新轉向企業管理，并結合云計算技術，往云服務方向發展。基于現在所處的云技術時代，王文京提醒企業要把握好時代浪潮，“如每次都不能把握和推進，當新的浪潮形成普通的趨勢時，你的企業就不會存在了”。
而如何在中國實現商務模式的創新？IDEO亞太區執行總裁李睿哲提出了“創新的關鍵在于是否了解客戶的需求，即要拉近與消費者的距離”的觀點。
“你必須首先要了解到消費者是誰，才能了解到人們在想的東西，要用一種寬泛的視角來想問題。”在李睿哲看來，14億的中國市場，機會固然多，但并不是以創新的技術制造產品進而尋找客戶市場，而應該從客戶市場的需求開始，才能產生有效的創新。
但創新更需要宏觀體制的保護，工業革命顯然不僅創造了最好的產品，更是創造了一個好產品的保護體制。美鋁全球副總裁兼亞太區總裁陳錦亞作為知名傳統產業的代表，他對創新的理解似乎更為深入：“所有的企業最后都會碰到一個同樣的問題，就是國家如何真正落實創新體制？企業必須創新，但政府要必須保護。”“我大筆的投資下去有沒有回報？如果沒有回報，有沒有一個體制幫助我渡過難關？”陳錦亞所提出的擔憂無疑是引發企業家們共鳴的。朗詩集團股份有限公司董事長田明隨后指出：“中國創新的首要困境是社會制度體系對創新的尊重與保護程度，這也是對創新最主要的制約。”他認為，我們的城市在探討建設創新型城市時，最應該研究的是“如何在制度層面有一個好的創新基礎”。
那么，要想真正提升企業的創新能力，需要“政府”營造怎樣的市場環境？全國人大常委、民建中央副主席、經濟學家辜勝阻在此前發表的演講中曾指出：“做實業能致富，創新做實業能大富則是當前中國應該營造的一種環境。”根據國際上的經驗和教訓，辜勝阻分析，在實體經濟與虛擬經濟的關系上，虛擬經濟不能脫離實體經濟而發展，實業經濟是一國經濟立身之本，是最大的就業容納器和創新驅動器，是企業家成長重要的平臺。“歷史上，英國因為忽略實體經濟而喪失強國地位；日本因為實業空心化、人口老齡化、房產泡沫化挖空了日本的經濟；美國虛擬經濟出現大通脹，造成了占領華爾街實體經濟出現蕭條。”辜勝阻指出，強大的實體經濟無疑需要有類似喬布斯式的領軍人物。
如何打造“喬布斯”？中國曾有城市斥巨資想要打造“喬布斯式”領軍人物，科技部原部長徐冠華曾對此指出，政府自身打造“喬布斯”本來就不科學，喬布斯是良好的市場環境創造出來的，政府定位是創造良好的環境，有了一定的空氣、水分、濕度，蘑菇自然會自己長起來，而非政府自己種蘑菇。
在這場有關“創新”的爭論中，遠大集團董事長張躍被在場的企業家評為“最有喬布斯氣質”的中國企業家。他認為，創新應該基于一個價值觀，不能僅聚焦在競爭方面，還要聚焦到具體層面，如企業的創新是否能給客戶省錢？是否解決了國家的經濟或社會問題，或者說能否解決環境問題？
作為一家為上海世博會所有場館提供中央空調的企業，張躍稱“那僅是20多年前的老產品”，而這款非電空調，遠大的創新，主要緣于90年代的中國缺電，發展到后面，又面臨全球能源缺乏，于是，遠大的節能空調便堅持做下來，且做得很好。到了2000年，尤其在國外，遠大多半賣的都是發電機工業廢熱的空調，即非能源空調。
另一個事實是，汶川地震過后，“建筑的脆弱”讓張躍感觸頗深，這使得他下定決心去認真研究抗震建筑，于是，一年之后，遠大又做了抗震建筑。
無論做空調，還是做建筑，張躍都認準一個理念：“把節能做好，把空氣品質做好，把抗震做好。”他認為，光用經濟來搞創新很難，必須要有一個理念，如果沒有理念，研發中很多的難題，花再多錢，都有可能全部失敗。而從創新產生的經濟效益看，遠東的收益還是樂觀的，張躍直言目前企業支付給遠東的技術轉讓費就很多。結合遠東堅持創新的十多年經驗，張躍能總結出的道理是：你的膽子有多大，你的顛覆程度有多高，回報就有多高。