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福布斯：惠普重組的贏家和輸家

來源：

日期：2012-04-02

騰訊科技訊（晁暉）北京時間4月2日消息，《福布斯》網(wǎng)絡(luò)版今天發(fā)表文章，對惠普10天前公布的重組計劃進行了深入分析，指出這次重組的贏家是企業(yè)集團，輸家是與企業(yè)業(yè)務(wù)無關(guān)的業(yè)務(wù)部門，也即PC和打印機業(yè)務(wù)。以下為文章全文：
10天前，惠普公布了大規(guī)模重組的計劃，將PC和打印機業(yè)務(wù)合二為一，對營銷、公關(guān)和大客戶業(yè)務(wù)實行集中管理，業(yè)內(nèi)對惠普的重組計劃反應(yīng)不一。惠普與所有組織一樣，盡管可能會產(chǎn)生一定的負面影響，管理層仍然需要選擇一種組織架構(gòu)，管理組織。有一點是肯定的，惠普看重企業(yè)業(yè)務(wù)，PC和打印機淪為二等公民。通過對惠普重組計劃的具體分析，人們可以搞清楚這次重組中的贏家和輸家。
惠普重組細節(jié)
首先打印機部門和PC部門將合并成一個年營收達600億美元的巨無霸，占惠普總營收的約半壁江山。PC部門前掌門托德·布萊德利(Todd Bradley)出任新部門掌門，打印機部門前掌門維奧梅什·喬希(Vyomesh Joshi)退休。渠道戰(zhàn)略、品牌、供應(yīng)鏈管理和客戶支持都將劃歸新成立的部門；其次，面向大客戶的所有銷售團隊都劃歸企業(yè)集團，營銷和公關(guān)工作由馬蒂·霍姆利什(Marty Homlish)和亨利·戈米茲(Henry Gomez)集中領(lǐng)導。
我以前曾說過，重組不能沒有重點，惠普這次重組就是這樣。
企業(yè)集團顯然是受益者
惠普重組顯然對企業(yè)集團有利。IBM、甲骨文等成功的企業(yè)技術(shù)廠商有一些共同點。在企業(yè)和產(chǎn)品的價值理念，及其溝通方式、實現(xiàn)方式等方面，企業(yè)需要有連貫性。通過集中管理營銷、公關(guān)和大客戶銷售工作，惠普實現(xiàn)了這一目的。
PC業(yè)務(wù)能否受益尚不明確
惠普是全球第一大PC廠商，PC業(yè)務(wù)盈利能力頗高。上個季度，惠普PC業(yè)務(wù)營收為89億美元，營業(yè)利潤為4.64億美元。目前尚不清楚這次重組能否有助于惠普PC業(yè)務(wù)取得更大的成功，這取決于人們對未來PC廠商的看法。我認為，我們在快速進入一個設(shè)計為中心的時代，更重視智能手機、平板電腦，以及集軟件和服務(wù)于一體的綜合體驗的核心競爭力。這并不意味著PC體驗不再重要，我認為，未來的PC更像目前的平板電腦而非PC。
借助webOS，以及運行webOS的智能手機和平板電腦，惠普曾獲得這種核心競爭力。令人遺憾的是，盡管曾擁有對未來至關(guān)緊要的技術(shù)，但惠普去年年底放棄了webOS硬件業(yè)務(wù)。惠普如何在個人計算業(yè)務(wù)領(lǐng)域與其他公司競爭？目前這一問題的答案尚不清楚，但惠普可能將借助微軟的Windows 8再次進軍平板電腦市場。當然，僅有硬件是不夠的，蘋果的成功已經(jīng)表明，單單依靠獨具特色的硬件不能提高利潤率或用戶忠誠度。要展示自己能夠提供可以與蘋果相匹敵的最有價值、以創(chuàng)新為先導的體驗，惠普還有大量工作要做。惠普過去在PC方面有大量創(chuàng)新，但目前還不清楚的是，它未來如何在PC方面繼續(xù)創(chuàng)新？
打印機業(yè)務(wù)成拖累？
過去數(shù)十年，無論以任何標準衡量，打印業(yè)務(wù)對于惠普一直極其重要，這一點是毋庸置疑的。我們還必須接受的一個事實是，打印業(yè)務(wù)在走下坡路。成熟市場打印業(yè)務(wù)在不斷萎縮，未來，借助廉價、超輕薄的平板電腦，用戶的打印量會進一步減少。新興市場的打印機銷量在增長，但增速低于過去的成熟市場。我們可以問一下自己這個問題：與5年前相比，我們的打印是增加、減少還是持平？我的孩子有時會打印作業(yè)，但也會將家庭作業(yè)存儲在U盤上帶到學校。由于可以方便地通過電子郵件郵寄照片，通過Picasa將照片發(fā)布到網(wǎng)上，或在電視機、平板電腦上顯示照片，我們已經(jīng)基本上不再打印照片。
人們會考慮這樣一個問題：合并PC和打印機業(yè)務(wù)能帶來哪些好處？我曾在PC產(chǎn)業(yè)工作20年，認為惠普合并PC和打印機業(yè)務(wù)的好處在于：更好的零售商、轉(zhuǎn)銷商規(guī)劃和執(zhí)行。打印機和PC使用不同的零部件，代工廠商也不同，在供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)運營中不存在協(xié)同效應(yīng)。盡管缺乏了解，但我認為合并后的兩個部門在研發(fā)方面也不存在協(xié)同效應(yīng)。
重組的贏家
這次重組的潛在贏家是企業(yè)集團，獲得了由相同的聲音和相同的人表達的連貫的價值理念，這有利于業(yè)務(wù)的發(fā)展。能夠做到這一點的另外唯一一家公司是IBM，惠普未來在許多方面將與IBM相似。惠普重組的目標是蠶食IBM和甲骨文的市場份額。
重組的輸家
盡管尚處于早期階段，但惠普這次重組可能的輸家是與企業(yè)業(yè)務(wù)無關(guān)的部門，也就是家用計算機和打印機業(yè)務(wù)。對于企業(yè)業(yè)務(wù)，集中的信息和聲音是必需的，但對于消費業(yè)務(wù)就并非如此。我曾經(jīng)負責企業(yè)和消費營銷業(yè)務(wù)，對這一點深有感悟，同時面向企業(yè)和消費市場是很困難的。
對于消費市場上的創(chuàng)新而言，速度也很重要。整合PC和打印業(yè)務(wù)不會推動業(yè)務(wù)發(fā)展，只會放慢家用PC和打印業(yè)務(wù)的發(fā)展。合并后的PC和打印業(yè)務(wù)部門將奉行平均主義，不會優(yōu)先推動任何一項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
重組只是為剝離作準備？
毫無疑問，惠普這次重組的一個目標是為公司剝離PC、打印業(yè)務(wù)做準備。盡管惠普官方?jīng)]有提到剝離PC、打印業(yè)務(wù)，但這可能是惠普實現(xiàn)雙贏的一種途徑。成功合并的部門可以按自己的節(jié)奏發(fā)展，遠勝過在一家企業(yè)技術(shù)公司作為有競爭力的PC和打印集團。剝離PC和打印業(yè)務(wù)，將使惠普可以專注于企業(yè)業(yè)務(wù)，更好地與IBM和甲骨文競爭。
重組和降低成本不會帶來長期的價值，惠普需要迅速制訂、傳達和執(zhí)行長期戰(zhàn)略。否則，這次重組將只是未來惠普多次重組中的一次而已。