C114訊 北京時間3月29日早間消息（蔣均牧）JuniperResearch最新報告發現，去年移動通信產業損失超過580億美元，超過全球收入的6%，由于欺詐管理（FM）和收入保障（RA）流程不充分。
該份報告預計，“噩夢般結局”下未來五年運營商若還未進行任何補救措施，2016年損失規模可能上升到今天五倍。
該份報告認為，運營商一直不得不整合永遠擴大的終端組合，同時管理蜂窩網上的流量激增，計費系統未能跟上。因此它們越來越無法精確有效地捕捉網上出現的大量流量。復雜性放大了收入損失規模，導致壞賬和更多的欺詐機會。
然而，該份報告建議運營商可以通過實施帶來收入鏈端到端能見度的自動化系統解決方案，從下一代連接最大限度地減少流出。伴隨持續投資，該報告發現到2016年收入損失將降至收入的4%，意味著每年較2011年都有近150億的凈損失減少。
報告的聯合作者溫莎·霍頓博士（Windsor Holden）表示：“由于產業更積極地遷移至4G/LTE環境，繼續不作運營支撐系統投資將給運營商帶來增值業務收入遭侵蝕的風險。盡管有最初的建設成本，欺詐管理和收入保障系統表現出強勁的投資回報率。”
該份報告還發現：收入泄漏在發展中國家將依舊居高不下，尤其非洲和中東地區。解決方案是利用單一的數據庫來降低總體擁有成本（TCO）并整合一系列互補應用。
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