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APP運營推廣怎么做？這四點要先熟悉

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日期：2019-06-25

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隨著APP行業的不斷發展，開發APP只是完成了第一步，之后還需要對APP進行運營推廣，這個過程需要經過拉新、留存、促活、營收四個環節。

APP就好比一個不斷包裝和投入的“明星”，需要不斷的制造“話題”來吸引用戶，通過一次次的優化升級和一連串的推廣活動來支撐，否則一款APP很快就會被市場淘汰。

因此，APP開發后，如何去運營推廣，變得尤為重要。

一、推廣需要做什么？

首先需要了解：APP運營推廣需要做什么？

引用百度百科的內容：

APP運營推廣主要是對APP流量的監控分析、目標用戶行為研究、APP日常更新及內容編輯、網絡營銷策劃及推廣等內容。

APP運營推廣可以理解為：

擴大APP的用戶數量——留住用戶——對APP流量進行統計分析——提高用戶的活躍度——實現營收；

簡單來說就是：拉新—留存—促活—營收

二、拉新

拉新是指拉來新用戶，最直接的指標就是新增用戶數。用戶是APP生命的源泉，是APP價值的共同創造者，有了新用戶才能給APP帶來新的價值。

常見的拉新方法：

三、留存

留存反映的實際上是一種轉化率，即由初期的不穩定用戶轉化為穩定用戶、活躍用戶、忠誠用戶的過程。

隨著用戶的不斷增長，這個階段主要的任務是維護用戶、減少用戶的流失、提高用戶的留存率；

1. 留存率

用戶留存率指的是在某一段時間內，新增用戶在不同時期內打開APP的情況，從用戶的留存率可以看出APP對用戶的吸引力。

統計留存率需要長期的堅持，當APP推廣的時候，需要特別的注意一下次日留存、三日留存、7日留存、14日留存、30日留存等數據。

這些數據可以反映不同時期用戶流失的情況，通過分析這些數據能夠快速找到用戶流失的原因。

次日留存：因為都是新用戶，所以用戶的流失情況會比較嚴重，這就需要結合APP的新手引導設計和新用戶的來源渠道來分析用戶的流失原因。
周留存：經過一個星期的時間，用戶通常已經體驗過一個完整的APP操作流程，如果用戶能夠在經過一個星期的時間還留下來，就有很大的可能性會成為APP的忠實用戶，如果用戶流失嚴重，可以從APP自身的功能去尋找問題。
月留存：這個階段是最能體現APP用戶的留存情況的，經過一個月的時間，這個時候留下來的用戶一般都是忠實用戶，并對APP產生了一定的依賴度。

2. 如何提高APP用戶的留存

（1）渠道篩選，提高渠道轉化質量

用戶質量是提高用戶留存的重要環節，新用戶在剛開始使用APP的這段時間是用戶流失比較嚴重的時間段；因此在運營推廣方面應該做好用戶質量的把控，做好渠道的篩選。

（2）打好APP品牌的認知度

打好品牌，維護好品牌的形象，提高品牌的認知度；別人為什么會使用APP？除了各種各樣的推廣外，無非就是通過朋友推薦的、應用市場的評價高等等；而后兩者就是因為APP的認知度比較高，因此打好品牌基礎非常重要。

（3）做好APP新用戶的引導

做好新用戶的使用引導，尤其是關于游戲、購物、金融、理財等類的APP，新用戶剛開始使用APP的時候，對APP內的特定操作基本處于零認知，這就需要APP的新用戶引導功能去幫助新用戶更好的體驗APP。

（4）優化好APP的性能

雖然現在的手機性能在不斷的提高，但是APP依舊需要做好APP性能的優化，避免出現APP閃退、占內存、運行慢等問題，目前市場上APP產品同質化相當嚴重，用戶的可替代選擇相對較高，優化APP體驗以及產品性能，一定程度上能更好的留住用戶。

四、促活

促活是指促進APP用戶的活躍度，直接指標是活躍用戶數，活躍用戶數一般區分為日活、周活、月活。

和用戶建立了一個穩定的關系后，就需要提高用戶的活躍度了，只有活躍的用戶才能對APP產生價值。