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網站建設好后我們還能為客戶做些什么

日期：2017-04-26

很多網站建設公司在給客戶開發設計好網站后，就認為這份工作結束完成了，轉而投入到下一個網站項目的開發建設中去。當然網站項目是要按照進度繼續做下去，不過我們不能忽視已經完成的交給客戶的網站項目，不要以為交了差就了事，實則還有很多東西需要我們去做，即使你已經把客戶要求的網站做到無比精美，但在把客戶的網站建設好并交付客戶使用后，作為網站建設公司的我們還能為客戶做些什么呢?　　

一、回訪并收集意見

　　既然網站是交付給客戶使用的，所以難免在使用過程中客戶會有自己的使用心得、疑難問題等，所以對客戶進行回訪是非常有必要的。通過我們的回訪(最好是隔一段時間，讓客戶有一定的使用心得后再回訪)，這樣能夠獲取更多有用的信息。在回訪的時候，要注意實時記錄好客戶的意見和使用心得，當然作為回訪，我們還是要在言行中體現出我們的專業性和專注性。盡量多與客戶交流以充分理解客戶的意見、可以從各個維度對客戶進行詢問，在對客戶疑問進行分析時要全面有針對性，最好一針見血的指出不足之處，讓客戶覺得我們是一個負責任的網站建設公司。

二、如何使用網站后臺

　　這部分主要針對功能型的網站，純展示型的網站因為大多是靜態頁面，所以很少會配備相應的后臺管理系統。對于功能型展示網站，客戶剛開始拿到手后并不會很好地掌握使用這類后臺，如果不是對CMS類型的管理后臺有一定的了解的話，他們甚至不知道從何下手。特別是那些傳統的中小型企業網站，老板不懂網絡知識，建設網站也是迫于互聯網流行或者自身經營狀況形勢所逼。有時他們想添加個產品類目、產品信息也不能做到，那么這個后臺對于他們來說就沒有使用的意義。后臺管理系統是一個很強大的后臺工具，不僅能夠日常更新網站的內容，還能做一些SEO優化方面的操作，既然后臺管理系統如此重要，所以我們必須針對不會使用后臺的客戶進行相應的針對性指導培訓。至于是否熟練不說，至少能夠讓他們懂得基本操作，會進行簡單的文檔、欄目更新，然后再慢慢往深入層次遞進講解(如果客戶有需要的話)。我們做網站的，不能讓客戶感覺做了一個網站就是一個網站，應該時常保持網站的活躍狀態，這就需要進行網站的更新。那么如何更新呢?那就是相關的后臺管理系統的使用了，所以這部分的內容還是很值得重視的。

三、網站維護

　　這部分大多數情況下都是網站建設公司來負責的，常見的維護包括網站數據定期備份、服務器穩定性檢查以及內外鏈的有效監測等，我們為客戶做好網站維護，有利于確保網站的正常運營、提升網站運行質量、凸顯我們網站建設公司的專業服務，助力客戶網站實現應有的價值。

四、拓展新渠道、資源以及業務

　　首先我們要知道的是網站即使建設好了，最終交付到客戶手里也不是十全十美的，定然會有不足之處。那么我們就可以針對這些不足之處從中開發出新的資源和業務。例如：一個新的網站，交付給客戶，但是客戶急于通過網站推廣來獲取商業價值，這就需要一定的排名。說到排名，那就和網站SEO優化有關系了，我們可以針對客戶的這一需要，與客戶進行二次合作，接下SEO優化的單，幫助客戶通過網站的SEO優化來進行排名提升。這種額外增加的業務對于我們網站建設公司來說不是難事，當然我們在最初進行網站建設的時候不能故意忽視SEO優化以求給客戶提供SEO服務賺取更多的利潤，這種做法是不道德的。如果客戶想馬上在搜索引擎上得到排名，也可以進行相應的競價，我們也可以幫助客戶進行競價推廣。其實網站做好了，我們作為網站建設公司自然在客戶圈或者市場上中形成了一定的口碑，這對于我們拓展新的客戶渠道是有一定的幫助的。

　　網站建設也是一個完整的體系，包括前期調研、中期開發和后期維護。只有兼顧到以上的幾個方面，我們才能為客戶做好網站建設、令客戶滿意并實現網站應有的價值。

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