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避免App淪為“僵尸”的12個秘訣

日期：2016-11-08

你是否熟悉“僵尸應用程序”這個概念呢？這并不是在說某種手機游戲，而是指那些在應用商店里基本上見不到蹤影的那些應用。根據最新數據，每分鐘人們從Google Play和Apple iTunes下載的應用數量將近有5.1萬個，而多達110萬的僵尸應用卻在角落里無人發覺，基本沒什么下載量。在今天的討論中，我們將重點關注某些關鍵應用商店的優化（ASO）策略，以確保你優秀的移動應用不會淪為僵尸的一員：

1. 仔細選擇應用名稱

iOS應用的名稱可長達255個字符，Google Play商店對應用名稱的要求是上限30個字符。但無論哪個商店，智能手機用戶這些主要的下載者都只會關注前25個字符，因此名稱標題的這部分內容十分重要。對競爭對手的目標關鍵字（詞）進行徹底的研究，嘗試將其也包括在應用標題中。在應用名稱上避免使用任何特殊字符，確保你選擇的應用名稱不與現有應用的名稱太過相似，因為那樣只會帶來更多競爭。在這一點上，實際上應用商店優化與搜索引擎優化（SEO）十分相似。

2. 合理描述你的應用

人們是通過瀏覽描述來決定是否下載移動應用的。這反過來又突出了應用商店描述的重要性：必須質量高，能打動人。在描述中強調應用如何能讓用戶獲益，如何滿足特定的需求，而不是簡單地匆匆列出應用的功能。這里有一個概念：類似“免費”和“新”之類的詞不應該被用在應用描述中。但如果用在正確的上下文中（例如“免費iOS多人游戲”），這些詞可以成為極有說服力的廣告語。安卓開發者應當盡可能利用這4000字的篇幅，給出合適而詳盡的描述（iOS應用的描述篇幅必須要短得多）。要記得，使用智能設備瀏覽應用商店的人只會瀏覽應用描述的前五行（然后就得點擊“更多”）；因此開發者需要在最開始就能抓住用戶的注意力。

3. 靠截圖得分

移動應用開發領域的專家都贊同截圖和圖標（稍候會有更深入的探討）是應用視覺推廣的兩個最為重要的工具。App Store允許開發者上傳5張截圖，Play Store能放8張。無論哪個平臺，需要選擇兩張最重要的應用截圖作為“主要截圖”（這些會出現在搜索結果中）。而其他截圖需要著重讓用戶了解，為什么要在這款應用上花費時間與金錢（如果是付費應用），為什么要下載它占據自己智能手機的空間，也要突出應用內導航。與很多應用開發新手所認為的不同，截圖無需按照時間順序來排列，只是為了從視覺上詮釋應用。

4. 為應用選擇正確的分類

如果出了錯，目標受眾就很難甚至不可能找到你的應用。瀏覽一下商店中的應用分類列表，選擇最適合的。如果還要選擇子分類，請選擇：A) 準確的； B) 沒有太大競爭的。千萬不要為了避免競爭，就隨意將應用放在錯誤的分類中——可能會招致懲罰，用戶會發現的。

5. 制作推廣視頻

這個技巧僅對安卓應用開發者奏效。抓住機會增加用戶參與度，包括在Google Play Store放置應用推廣短視頻。視頻的長度應當在120到150秒左右，需要在最開始就包含應用最重要的功能。添加視頻非常簡單（通過添加YouTube鏈接），視頻會顯示在應用列表頁面的第一個位置。用移動設備瀏覽Play Store的人可以在Play Store頂部的“feature graphics”欄目中看到推廣視頻。

6. 優化應用圖標

無一例外，圖標正是一般用戶與應用互動的頭一個接觸點。設計的圖標應該能讓潛在用戶甚至在查看應用程序的名稱與描述之前，就對應用的本質有清楚的概念。理想狀況下，圖標為PNG格式（1024*1024），上面沒有文字或者應用標題。很多主流應用的開發者更喜歡給應用圖標加上邊框，確保在任何背景下，應用圖標都很美觀。在圖標中使用單一的突出主題，保持創造性，同時在不同的平臺上保持圖標使用的一致性。例如，假設你的應用有iOS、安卓和windows版本，用戶在不同的商店里看到的版本，其圖標應當一致。在網頁與社交媒體渠道上使用同樣的圖標，逐漸打造出應用的品牌。社交優秀的應用圖標可以提高30%的下載，即成千上萬的下載量。

7. 關鍵字

在Google Play中，關鍵字只存在于應用的標題與描述中；與之不同，Apple App Store設有專門的區域，讓開發者輸入多個關鍵字或標簽（最多100個字符）。關鍵字之間不要用空格浪費空間，因為對一般用戶來說，這部分內容是不可見的；也別在關鍵字中加“like”或者“the”之類的詞。寫數字時用阿拉伯數字（即用“5”而不是“five”）。不要總是重復使用同一個關鍵字，否則相當于垃圾信息。App Store研究員還強調，較短的關鍵字比精心設計的長尾詞更能增加應用的曝光率。

8. 盡可能多兼容一些設備

這點顯而易見。兩個優化程度相同的移動應用中，兼容設備更多的那個應用顯然會有更高的下載量。大多性能優秀的iOS應用都有最新的iPhone、iPad、iPod Touch甚至Apple Watch用戶版本。另一方面，安卓應用應當多進行測試，盡可能兼容更多設備，由于供應商數量太過龐雜，這項任務頗有些難度。如果打算將應用打入全球市場，還得提供多語言支持。這也能提高下載量。

9. 注意評論與評分

通過一些在線主流軟件與移動應用公司引導的調查發現，App Store中幾乎50%的下載是基于口碑傳播的（安卓相應的比值為42%）。更明確的說法是：很多人會根據朋友、家人或熟人的推薦下載移動應用。持續追蹤早期放棄使用的用戶評分與評論情況。在應用中鼓勵用戶分享反饋。對于評分很低的移動應用，人們會猶豫是否下載；假如應用的評論不太理想，嘗試找出用戶面臨的問題，并解決掉。

10. 網絡搜索數據與App Store的搜素數據不同

在標題和關鍵字中正確使用關鍵字的應用，比那些關鍵字錯誤或者缺乏的應用，呈現效果要好了近10.5%。開發者與移動應用推廣者必須認識到：在互聯網上一般呈現的搜索數據，與用戶搜索App Store時看到的有很大不同。的確，類似Google關鍵詞規劃工具（Google Keyword Planner）這樣的免費工具在選擇適合的關鍵詞時能給予初期指導，但你需要的是專為應用商店設計的工具，比如AppAnnie和SensorTower。你選擇的關鍵字應當是認真研究過的，而不是隨機選擇的。

11. 初始72小時的下載量

初始下載量很關鍵，它能在很大程度上決定你的應用是出現在應用商店的受歡迎的列表中，還是掉隊成為“僵尸應用”。在Apple App Store中，需要考慮應用發布后的頭72小時下載量（前24小時是下載量最大的）。在Play Store中，你的時間更多一些——確定應用排名時，會考慮前30天的下載數據。在Google、Facebook還有其他熱門渠道中進行付費推廣，以提高應用的下載數據。發布博文、提交新聞稿并將它們分享到“What’s New?”欄目中。在高質量的網站發布應用以獲取評價，并帶來FB和G+上的評價。為應用創建強大的流行詞將會換來下載量與更好的排名。

12. 不要過度吹捧

在撰寫商店列表的描述時，開發者很容易受到誘惑而將應用吹上天；但是，請不要提供虛假信息。Apple的審查足夠智能，可以挑出夸張的溢美之詞，無論是存在于描述還是元數據中的。即便應用通過審查，也會無法滿足用戶的預期。通過闡述信息、打動人心的方式來描述，最重要是保持真實，從而說服智能手機的用戶下載應用。如果應用夠好，評論會證明這一點，不需要開發者撒謊。

對于具有地域性目標市場的應用，開發者需要調整關鍵字，并使用符合本地說法的描述。請記得應用測試是個持續的過程，需要考慮應用在長期范圍內持續成功。iOS下載中有將近65%，安卓下載中58%是用戶在商店隨意瀏覽時順手下載的，這更強調了有效應用商店優化的重要性。在美國的應用商店中，排在top10列表中的應用瓜分了10萬+的下載量，而在英國、德國、法國、意大利的應用商店中，對應用排名的要求更低一些，不過挑戰依舊。除非將ASO做好，否則：1）讓應用有曝光度；2）將瀏覽量轉化成實際用戶這兩點是很艱巨的任務。

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