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淘寶賣家遭遇新騙局：打開(kāi)郵件就被盜走密碼

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日期：2012-02-20

近日，微博網(wǎng)友@番茄假期余漢勇在微博上發(fā)布消息，稱淘寶賣家遭遇新型騙局，在不知不覺(jué)中，支付寶登錄密碼、支付密碼、數(shù)字證書就會(huì)全部被盜走。記者撥打支付寶客服熱線后，也證實(shí)了確實(shí)有這樣的騙局，客服人員提醒大家，無(wú)論是買家還是賣家，都不要在購(gòu)物過(guò)程中打開(kāi)陌生人發(fā)送的鏈接和圖片。記者鄭心茹
網(wǎng)友發(fā)微博稱遭遇騙子
打開(kāi)郵件就被盜走密碼
18日下午，新浪微博認(rèn)證用戶深圳番茄電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理余漢勇@番茄假期余漢勇在微博上發(fā)布消息：“新型騙局，太恐怖了，不知不覺(jué)，支付寶登錄密碼、支付密碼、數(shù)字證書全部被盜。你的支付寶郵箱收到郵件，說(shuō)支付寶被監(jiān)管；同時(shí)客服收到客人說(shuō)無(wú)法付款的信息，還截圖出來(lái)；然后你就會(huì)直接相信那個(gè)郵件，按提示解除“監(jiān)管”，鏈接打開(kāi)，很自然你要輸入登錄密碼，支付密碼，然后輸入手機(jī)驗(yàn)證碼，這就全完了。”
隨后該用戶又在微博上爆出騙子的具體過(guò)程，稱設(shè)計(jì)這個(gè)騙局的騙子實(shí)在不是一般的高明，先是和賣家客服說(shuō)付款有問(wèn)題，還截圖給賣家，都說(shuō)“有圖有真相”，這樣一來(lái)，賣家就不會(huì)認(rèn)為有問(wèn)題了。該網(wǎng)友還稱他已經(jīng)被騙過(guò)了一次，當(dāng)時(shí)自己都不知道，幸好后來(lái)及時(shí)更改了支付密碼，才避免了損失。
正常程序沒(méi)有“監(jiān)管”一說(shuō)
客服提醒不要打開(kāi)陌生郵件
昨日，記者撥打了支付寶客服熱線電話，客服人員告訴記者，最近確實(shí)有這樣的騙局，也有其他支付寶用戶打電話反映過(guò)這個(gè)情況。“這不只是針對(duì)賣家的騙局，在買家身上也同樣有可能發(fā)生，騙子的目的就是盜取用戶的密碼，從而盜用支付寶里的錢。”客服人員說(shuō)，支付寶根本不會(huì)給用戶發(fā)郵件通知用戶賬戶被“監(jiān)管”，這樣的郵件其實(shí)是騙子發(fā)給用戶的一個(gè)木馬病毒，一旦打開(kāi)，木馬就會(huì)進(jìn)入用戶電腦，從而達(dá)到竊取密碼的目的。“如果用戶的賬戶真的有問(wèn)題，根本就無(wú)法登錄，支付寶會(huì)提示與客服聯(lián)系，不會(huì)發(fā)一個(gè)郵件讓用戶自己操作。”
支付寶客服說(shuō)，這種騙局和釣魚(yú)網(wǎng)站類似，有的用戶可能根本就沒(méi)有看清郵件內(nèi)容就打開(kāi)了，可以通過(guò)郵箱設(shè)置一下垃圾郵件過(guò)濾，一旦出現(xiàn)了這樣的郵件，要及時(shí)刪除，另外也不要打開(kāi)陌生人發(fā)送的鏈接和圖片。當(dāng)然最重要的還是不要在支付寶里存放太多資金，因?yàn)橐坏┍或_，損失將很難挽回。
關(guān)閉支付寶余額功能
設(shè)置交易限額
網(wǎng)友@番茄假期余漢勇也給大家支了招，他說(shuō)：“支付寶有大額資金的賣家要尤為注意，不要以為安裝有數(shù)字證書就萬(wàn)無(wú)一失了。現(xiàn)在騙子已經(jīng)有辦法騙到你的數(shù)字證書。最好把支付寶余額功能關(guān)閉；實(shí)在要打開(kāi)余額支付功能，那就設(shè)置每筆和每日金額限制，超出輸入動(dòng)態(tài)密碼。支付寶綁定的手機(jī)號(hào)碼要注意不要泄露，因?yàn)橐呀?jīng)發(fā)生過(guò)手機(jī)號(hào)被騙子復(fù)制的案例了。”