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寵物經濟:“社區+電商”還是“鼠標+水泥”

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日期：2013-09-03

前不久，有投資圈人士爆料，綜合性垂直寵物網站波奇網獲得了高盛等機構的新一輪投資，投資額為數千萬美元級。事實上，近年來寵物電商、寵物社區、寵物門店等領域，都有風投涉足。

隨著寵物的身份由單純的動物轉變成“家人”，一系列被貼上了“寵物”標簽的新業務應運而生，阿貓阿狗們的萌寵經濟悄然而至。

社區+電商

寵物醫院、寵物食品、寵物美容、寵物主題餐館……伴隨著寵物行業的發展，寵物的多元化需求顯山露水，而在互聯網大潮中，搭載了社區功能的寵物垂直電商，似乎是最受風頭們關注的一個細分領域。

這其中，創建階段曾獲得過馬云(微博)投資的愛狗網無疑是最搶眼球的一個代表，它的模式是社區加電商。具體做法上，愛狗網前期主要是在寵物醫院等招貼網站海報吸引會員，完全剔除廣告，并以此獲得用戶的好感增加論壇人氣。聚集大量人氣之后，打通寵物食品、美容品等品牌商，完成愛狗商城的架構。2011年初，愛狗網又獲得了軟銀、IDG以及阿里巴巴投資部第二輪1000萬美元的聯合投資。

和愛狗網類似，狗民網、寵物中國、波奇網、爬行天下等基本是“電商+社區”的套路：社區聚集用戶，有的還發行自己的讀物，比如狗民網旗下有雜志《名犬》來保持用戶粘度，然后用戶們便被很自然地導入到商城，成為消費者。狗民網曾獲得數百萬美元風投，波奇剛剛也有一輪風投進入。

“我最初純粹是做論壇，用戶對產品的需求讓我看到商業化的可能，進而做了商城。”爬行天下創始人王生告訴南都記者說，爬行天下聚集了一眾愛好烏龜、蛇、蝎子等兩爬動物(兩棲爬行動物的簡稱)的爬友，是國內最小眾而熱門的兩爬社區之一，在用戶積累基礎上，實現社區化電子商務，自營商城一年的收入都在三四百萬左右。“目前我們有天使投資進來，具體數額不便透露。”

在戈壁投資董事總經理童瑋亮(微博)看來，社區加電商有機會。但是，他認為社區平臺方式的電商提高利潤還是要通過銷售其他品牌產品得到數據支持，做部分最有價值自有品牌產品。

鼠標+水泥

在美國，有一家全球最大的綜合性寵物服務公司PetSmart，它集網絡食品、用具銷售及線下寵物配套服務為一體，打通的是線上線下的產業鏈條。在國內，就有PetSmart的模仿者樂寵網。

樂寵學的正是PetSmart“連鎖商店+電子商務”的模式，即“鼠標+水泥”。相比“社區+電商”，它將落點延伸到了線下實體店。2008年和2010年，樂寵獲得了聯想投資、清科創投等兩輪融資，分別是百萬美金級別和近千萬美元風投。融資后，它都把大筆資金用于實體店的建設上。

不過，也有同行人認為線上線下打通并不太適合國內實際情況。

比如，寵物產品零售商魔友網創始人李濤就對南都記者分析，線下店在中國“行不通”。他說，美國70%的家庭有寵物，PetSmart的實體店周圍可能70%的人是潛在客戶。李濤認為“在中國，北京算是養寵物狗最多的地方，大約10%的家庭，其他地區更少，消費密度決定了國內不可能出現PetSmart模式”。時間上，中國養寵物的主體是30-40歲消費力強的人群，他們接受網購模式，這從淘寶等電子商務的增長速度就可見一斑，國內的PetSmart很可能沒成長起來就被線上商城干掉了。

易觀國際分析師陳壽送更注重線上與線下的立體服務。他說，線下門店意味著固定資產投入大，但線下門店和線上系統做協同很重要。未來的渠道的概念會越來越弱化，不管是用移動的終端還是用電腦，還是在線下店的購買，其實服務商需要提供的是更立體的服務模式。

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