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傳呼機(jī)興衰史：服務(wù)中國(guó)20余年

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日期：2013-04-25

1925年，貝爾實(shí)驗(yàn)室成立，這個(gè)和電話有著千絲萬(wàn)縷關(guān)系的研究機(jī)構(gòu)，在23年后的1948年，為世人奉上了世界上第一臺(tái)傳呼機(jī)Bell Boy。隨著通信技術(shù)的變遷，到20世紀(jì)70年代，傳呼機(jī)通信業(yè)務(wù)開始在全球范圍內(nèi)流行、蔓延。

　　1983年，中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)第一家尋呼臺(tái)落戶上海，標(biāo)志著傳呼機(jī)正式進(jìn)入中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)。而中國(guó)內(nèi)地的第一個(gè)尋呼信號(hào)來(lái)自于上海華僑商店的一間盥洗室內(nèi)。作為新生的通訊載體，傳呼機(jī)就像炙手可熱的香餑餑，一夜間爆紅，并在隨后的10年時(shí)間里，風(fēng)靡大街小巷，走進(jìn)千家萬(wàn)戶。華旅、萬(wàn)聲、國(guó)信、亞太、新華和遠(yuǎn)望這些尋呼臺(tái)先后成立，并且開始頻繁的出現(xiàn)在公眾的視野中。

　　伴隨著傳呼機(jī)的流行，尋呼小姐也成為了當(dāng)時(shí)一個(gè)熱門的職業(yè)。在當(dāng)時(shí)，一個(gè)尋呼小姐的月薪可達(dá)800，堪比大學(xué)畢業(yè)生的收入水平。當(dāng)然，光鮮的職業(yè)背后，同樣也有辛酸，最夸張的就是每月瘋狂的打字、普通話、語(yǔ)文基本功培訓(xùn)和績(jī)效考核。而超強(qiáng)度的工作也會(huì)讓尋呼小姐們工作和生活出現(xiàn)紊亂。2006年，一名工齡長(zhǎng)達(dá)7年的尋呼小姐駱興接受了《競(jìng)報(bào)》的采訪，講述了同事在工作中鬧出的笑話：一位尋呼小姐，有兩天老想著吃咸鴨蛋，上班了，她還在想。接了幾個(gè)電話，她還在想。又一個(gè)電話進(jìn)來(lái)了，她應(yīng)該接起來(lái)說(shuō)，“您好，遠(yuǎn)望尋呼”，可是她說(shuō)的卻是，“您好，遠(yuǎn)望咸鴨蛋”。用戶在那邊大笑不止。

　　從模擬機(jī)到數(shù)字機(jī)再到中文定制機(jī)

　　傳呼機(jī)的發(fā)展先后經(jīng)歷了模擬機(jī)、數(shù)字機(jī)階段。在眾多類型的傳呼機(jī)中，模擬機(jī)的呼叫方式相對(duì)低端，接收者要查看呼叫信息需要回?fù)艿綄ず襞_(tái)查詢。到了數(shù)字機(jī)階段，傳呼機(jī)開始加入了電話號(hào)碼和英文信息顯示的支持。在當(dāng)時(shí)，很多用戶習(xí)慣性的在傳呼機(jī)背后貼上傳呼代碼，嘗試自助解碼工作，提高傳呼機(jī)的使用效率，有很多人可能對(duì)傳呼代碼倒背如流。比如最通用的0X-9X，aX-eX為姓氏代碼，2X—3XX為日常用語(yǔ)。

　　為了迎合中文用戶的使用需求，1990年，浪潮聯(lián)合摩托羅拉，推出了首臺(tái)支持中文信息顯示的傳呼機(jī)。此后，越來(lái)越多的尋呼機(jī)加入了對(duì)中文語(yǔ)言的支持。人們?cè)僖膊挥脼榱擞涀∪唛L(zhǎng)的傳呼代碼而絞盡腦汁。到傳呼機(jī)發(fā)展的后期階段，一些定制信息服務(wù)開始問(wèn)世，可以向用戶提供天氣、財(cái)經(jīng)、新聞等類別的資訊訂閱服務(wù)。

　　“有事您Call我”

　　傳呼機(jī)可以看成是硬件即時(shí)通訊的鼻祖之一，在移動(dòng)通信并不發(fā)達(dá)的年代，利用尋呼臺(tái)作為交換媒介，人們可以將重要的信息快速傳遞到配有傳呼機(jī)設(shè)備的用戶手中，進(jìn)而成為溝通的捷徑，也是溝通提醒的最佳解決方案。但用今天的話來(lái)說(shuō)，傳呼機(jī)實(shí)際上就是一個(gè)只提供通知提醒的即時(shí)通信硬件設(shè)備。

　　傳呼機(jī)在市場(chǎng)上曾有眾多稱謂，傳呼機(jī)、尋呼機(jī)、BP機(jī)和BB機(jī)，這些名稱或來(lái)自于官方，或來(lái)自于形象的描述。當(dāng)然，還有更加廣為人知，并且泛著港臺(tái)腔的昵稱——Call機(jī)。Call這個(gè)詞在香港電影中出現(xiàn)的頻率超高，最初“Call我”的意思就是“用傳呼機(jī)呼叫我”，隨著時(shí)間的演變，Call一詞如今也變成了打電話的通用詞匯。

　　20世紀(jì)80年代，通信行業(yè)遠(yuǎn)沒(méi)有當(dāng)今這樣發(fā)達(dá)。早期的傳呼機(jī)市場(chǎng)，設(shè)備和服務(wù)費(fèi)用也并不平民化，很多傳呼臺(tái)僅入網(wǎng)費(fèi)就需要100元人民幣，而中文傳呼機(jī)的年費(fèi)更是達(dá)到了600元，這在那個(gè)年代可以被看成是一筆“巨款”了。但正因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候人們對(duì)即時(shí)通訊的渴望和依賴尤為突出，而傳呼機(jī)又配備了突出的即時(shí)通訊能力，傳呼機(jī)瞬間被推向時(shí)代的前沿。和“大哥大”一樣，腰間別一臺(tái)傳呼機(jī)，一度被當(dāng)作身份的象征。

　　進(jìn)入20世紀(jì)90年代后，傳呼機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)了近10年的發(fā)展，固定的用戶群開始培養(yǎng)起來(lái)，與之相關(guān)的尋呼臺(tái)和增值服務(wù)也遍地開花。在市場(chǎng)機(jī)制的刺激下，部分尋呼臺(tái)開始通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)和增值服務(wù)的方式吸收用戶。到20世紀(jì)90年代末，傳呼機(jī)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到頂峰。據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，1998年，全國(guó)尋呼機(jī)用戶突破6546萬(wàn)，名列世界第一。然而物極必反，盛極一時(shí)的傳呼機(jī)業(yè)務(wù)從這一年開始走下坡路，并且迅速的在幾年之內(nèi)從市場(chǎng)上銷聲匿跡，僅偏居在特殊行業(yè)如醫(yī)院和酒店。

　　手機(jī)的興起成為絞殺傳呼業(yè)務(wù)的屠刀

　　1973年4月，一名男子在紐約街頭舉起了一個(gè)龐然大物，并且談笑風(fēng)生，其手中的龐然大物就是世界上第一臺(tái)由摩托羅拉推出的手機(jī)，而這個(gè)人就是摩托羅拉的高級(jí)工程師馬丁庫(kù)帕。14年之后的1987年，摩托羅拉3200帶著中國(guó)第一臺(tái)手機(jī)的顯赫身份，進(jìn)入市場(chǎng)。時(shí)間距離傳呼機(jī)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)僅相隔4年。

　　早期的手機(jī)無(wú)論是便攜性還是價(jià)格，和傳呼機(jī)均無(wú)法相提并論，一直被傳呼機(jī)壓制而處于競(jìng)爭(zhēng)的下風(fēng)。但是隨著整體工業(yè)設(shè)計(jì)水平的提高和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，手機(jī)的便攜性和價(jià)格優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯。更為重要的是，手機(jī)通信屬于更為直接的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接，不需要像尋呼臺(tái)這樣的中間媒介。綜合下來(lái)，手機(jī)因?yàn)橥ㄓ嵉臅r(shí)效性、設(shè)備的便攜性和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在與傳呼機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，傳呼機(jī)也就開始走下神壇，脫離用戶的視線，逐漸走進(jìn)人們的記憶中。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2002年底，曾經(jīng)作為中國(guó)傳呼機(jī)最大市場(chǎng)的沿海城市深圳，專業(yè)尋呼臺(tái)僅剩21家，用戶不足40萬(wàn)。同年，天津市有90%的尋呼臺(tái)都退出了市場(chǎng)。到2005年，遠(yuǎn)望尋呼的一名負(fù)責(zé)人滿眼悲情的對(duì)來(lái)訪的記者講述，“7月份賣了13臺(tái)尋呼機(jī)，10月份4臺(tái)，11月份5臺(tái)……放在尋呼熱的那幾年，一天賣出的數(shù)量都是這個(gè)數(shù)的十幾倍。”同樣還是這一年，赴北京市通信管理局年檢的企業(yè)只剩下了為數(shù)不多的幾家，而在前幾年，這里還是門庭若市。再到2007年，信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)表公示稱，中國(guó)聯(lián)通(微博)公司已經(jīng)申請(qǐng)停止經(jīng)營(yíng)北京等三十省（自治區(qū)、直轄市）的198/199、126/127、128/129無(wú)線尋呼服務(wù)，徹底退出傳呼市場(chǎng)。而中國(guó)的部分偏遠(yuǎn)地區(qū)也于這一年悉數(shù)關(guān)閉尋呼業(yè)務(wù)。至此，傳呼機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的常態(tài)化運(yùn)營(yíng)最終落下帷幕。

　　1983年進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，2007年基本落下帷幕，傳呼機(jī)的“曇花一現(xiàn)”可以俏皮的形容成“二十年磨倒一劍”，但磨不倒的卻是幾代曾經(jīng)為其“趨之若鶩”的使用者內(nèi)心的記憶。到如今，手機(jī)也從功能機(jī)時(shí)代進(jìn)入到了智能機(jī)時(shí)代，但是傳呼機(jī)的引子卻還清晰可見(jiàn)，最典型的就是智能手機(jī)的通知推送功能，當(dāng)年傳呼機(jī)不就是這樣提醒消費(fèi)者的嗎？