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宜搜遭近百客戶討款官方回應稱背后有預謀

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日期：2012-10-17

[導讀]“從未承諾過每年會有多少資金的回報率”，深圳宜搜科技發(fā)展渠道部二區(qū)總監(jiān)李志同說，也不允許代理商打著這個名義出售產(chǎn)品，每場產(chǎn)品推介會會親自督查。
南都訊見習記者俞康記者郭現(xiàn)中以移動搜索體驗為主打業(yè)務的深圳宜搜科技發(fā)展有限公司(簡稱宜搜科技)陷入討款風波。昨天上午9時，近百人圍在聯(lián)合廣場55樓，他們因購買宜搜科技一款名為“移動頂告”的產(chǎn)品，聲稱被忽悠，要求退款。對此，宜搜科技回復稱此事有預謀，懷疑有人想搞臭該公司。

“我們2008年開始陸續(xù)購買次產(chǎn)品，最低花了3萬元，最多花了100萬元。”山西太原的門佃彪說，宜搜科技忽悠他們買產(chǎn)品，“讓你花錢買它網(wǎng)站關鍵詞，一旦有人在宜搜手機網(wǎng)頁搜索上搜索關鍵詞，就會在最頂部跳出你的信息，還有聯(lián)系方式。一個關鍵詞根據(jù)熱度以每年1000元到1萬元不等價格售出”。在一份宜搜宣傳材料上，南都記者看到這款移動頂告描述是：產(chǎn)品采用宜搜手機搜索技術開發(fā)的可將企業(yè)產(chǎn)品圖片、廣告語等展現(xiàn)在宜搜手機搜索結果上的營銷推廣平臺。

要求退款者稱，宜搜這款產(chǎn)品每年會在全國不同城市召開推介會，設定不同主題邀請人員參與，中小企業(yè)主、個體戶是購買產(chǎn)品的主力。門佃彪說他購買關鍵詞“太原”，一年4000元，買了10年，共花了4萬元。而自稱與門佃彪同樣遭遇的武漢夏明華，以每年4000元購買“興業(yè)銀行”一詞，10年共4萬元，“主辦方不斷說投入越久收益越大，要求我們5年或10年一簽。”

“買完后第二天覺得蹊蹺，想退款被告知無法退”，門佃彪說，“一年過去了，一分收益錢都沒看到，上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)很多人情況類似，我們組建個Q Q群，里面有近300人，商討要來討退款”。(來源：南方都市報南都網(wǎng)

據(jù)了解，這款產(chǎn)品的代理權全部外包給各省市的代理商，不同城市的代理商也不同，代理商都是當?shù)匾恍┛萍季W(wǎng)絡公司。佛山謝女士說，買的時候會告訴產(chǎn)品收益怎么樣，買完后就不理你。而且，并非每家代理商在簽合同后還能找到。在深圳購買此產(chǎn)品的陳美文說，她買的關鍵詞是“團購美食”，10年共3萬元，與深圳市博勇科技有限公司簽的合同，但簽約后該公司就消失了。

宜搜回應

沒有承諾高額收益

“從未承諾過每年會有多少資金的回報率”，深圳宜搜科技發(fā)展渠道部二區(qū)總監(jiān)李志同說，也不允許代理商打著這個名義出售產(chǎn)品，每場產(chǎn)品推介會會親自督查。移動頂告客戶群約2萬-3萬人，產(chǎn)品2008年開售，每年至少有1億元出售額，已經(jīng)突破4億元。

對于此次討款客戶強調購買產(chǎn)品時的“收益承諾”，李志同回應買賣合同并未寫明有多少收益。而該公司公關負責人劉瓊說，這是有人有預謀地想搞臭公司，該公司生產(chǎn)經(jīng)營活動是合理合法的。昨天下午，該公司安排各區(qū)主要代理商同討款方進行協(xié)商，但以內部工作為由拒絕記者現(xiàn)場旁聽。

對于近百人退款要求，該公司公關部負責人劉瓊說，相關解決方案還在商討，會在近期推出。

一位不愿具名的討款人昨晚致電稱，該公司負責人同意17日上午與他們會談，并稱如果當天不能滿足賠償要求，將走法律途徑維權。