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宜搜遭近百客戶討款官方回應稱背后有預謀

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日期：2012-10-17

[導讀]“從未承諾過每年會有多少資金的回報率”，深圳宜搜科技發展渠道部二區總監李志同說，也不允許代理商打著這個名義出售產品，每場產品推介會會親自督查。
南都訊見習記者俞康記者郭現中以移動搜索體驗為主打業務的深圳宜搜科技發展有限公司(簡稱宜搜科技)陷入討款風波。昨天上午9時，近百人圍在聯合廣場55樓，他們因購買宜搜科技一款名為“移動頂告”的產品，聲稱被忽悠，要求退款。對此，宜搜科技回復稱此事有預謀，懷疑有人想搞臭該公司。

“我們2008年開始陸續購買次產品，最低花了3萬元，最多花了100萬元。”山西太原的門佃彪說，宜搜科技忽悠他們買產品，“讓你花錢買它網站關鍵詞，一旦有人在宜搜手機網頁搜索上搜索關鍵詞，就會在最頂部跳出你的信息，還有聯系方式。一個關鍵詞根據熱度以每年1000元到1萬元不等價格售出”。在一份宜搜宣傳材料上，南都記者看到這款移動頂告描述是：產品采用宜搜手機搜索技術開發的可將企業產品圖片、廣告語等展現在宜搜手機搜索結果上的營銷推廣平臺。

要求退款者稱，宜搜這款產品每年會在全國不同城市召開推介會，設定不同主題邀請人員參與，中小企業主、個體戶是購買產品的主力。門佃彪說他購買關鍵詞“太原”，一年4000元，買了10年，共花了4萬元。而自稱與門佃彪同樣遭遇的武漢夏明華，以每年4000元購買“興業銀行”一詞，10年共4萬元，“主辦方不斷說投入越久收益越大，要求我們5年或10年一簽。”

“買完后第二天覺得蹊蹺，想退款被告知無法退”，門佃彪說，“一年過去了，一分收益錢都沒看到，上網搜索發現很多人情況類似，我們組建個Q Q群，里面有近300人，商討要來討退款”。(來源：南方都市報南都網

據了解，這款產品的代理權全部外包給各省市的代理商，不同城市的代理商也不同，代理商都是當地一些科技網絡公司。佛山謝女士說，買的時候會告訴產品收益怎么樣，買完后就不理你。而且，并非每家代理商在簽合同后還能找到。在深圳購買此產品的陳美文說，她買的關鍵詞是“團購美食”，10年共3萬元，與深圳市博勇科技有限公司簽的合同，但簽約后該公司就消失了。

宜搜回應

沒有承諾高額收益

“從未承諾過每年會有多少資金的回報率”，深圳宜搜科技發展渠道部二區總監李志同說，也不允許代理商打著這個名義出售產品，每場產品推介會會親自督查。移動頂告客戶群約2萬-3萬人，產品2008年開售，每年至少有1億元出售額，已經突破4億元。

對于此次討款客戶強調購買產品時的“收益承諾”，李志同回應買賣合同并未寫明有多少收益。而該公司公關負責人劉瓊說，這是有人有預謀地想搞臭公司，該公司生產經營活動是合理合法的。昨天下午，該公司安排各區主要代理商同討款方進行協商，但以內部工作為由拒絕記者現場旁聽。

對于近百人退款要求，該公司公關部負責人劉瓊說，相關解決方案還在商討，會在近期推出。

一位不愿具名的討款人昨晚致電稱，該公司負責人同意17日上午與他們會談，并稱如果當天不能滿足賠償要求，將走法律途徑維權。