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燒錢月京東天貓流量之爭：平臺大戰趨白熱化

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日期：2012-08-01

在6月份多家電商平臺“燒錢”大賽后，7月，關于電商的流量數據引發了業內的爭議。
　　7月24日，網易有道發布的購物報告顯示，今年6月，京東商城占據了中國B2C市場42.1%的流量，超過了天貓的27.4%。與此同時，參與6月電商價格戰的庫巴、蘇寧流量比例也有所上漲。
　　7月25日，易觀智庫EnfoDesk發布的《2012年第2季度中國B2C市場季度監測》數據顯示，二季度中國B2C網上零售市場交易規模達到988.4億元，其中天貓占比41.5%，京東商城緊隨其后，占比15.5%。
　　兩份數據之間在差異，引起了業界的質疑和討論，也將電商間的流量競爭放到了臺前。
　　天貓與京東本來各自堅守平臺型電商和自營型電商的防線，但隨著京東也開始不斷做“平臺”，再加上騰訊等新興勢力的加入，電商平臺的商家和用戶爭奪戰全面白熱化。
　　流量排名之爭白熱化
　　網易有道方面在接受《每日經濟新聞》采訪時稱，網易有道發布的流量數據是分析整個6月用戶對電商的訪問情況取得的。數據來自兩個方面：一是和京東商城的數據合作；二是網易有道的自行抓取。
　　業內人士稱，每個網站的PV（頁面刷新的次數或點擊量）、UV（訪問用戶數）數據若第三方僅靠抓取，那么數據并不準確，流量排名也并不客觀。
　　對此，網易有道方面也做出相應回應，稱主要的數據來源是通過監測、分析用戶數據而得，這些用戶均是通過瀏覽器推薦或者自行安裝有道購物助手，并沒有針對任何電商做過推薦。
　　對于有道報告中的排名，京東商城董事局主席兼首席執行官劉強東(微博)在其微博上表示，“只是短暫超越，離天貓流量還有差距！”而天貓公關部負責人顏喬在接受《每日經濟新聞》記者采訪時則表示，天貓對此不予置評。
　　相關人士表示，6月電商價格戰其實就是一個噱頭，大家都是為了沖流量和交易額。拿京東來說，6月的大幅度促銷與業界傳其準備IPO有關。目前，電商類的上市公司表現都不好，對它們的業績考核不僅看的流量和交易額，還是要以盈利為目的。因此對于京東這樣高投入、大體量的企業來講，不一定有利。
　　但多位業內人士也向《每日經濟新聞》記者表示，無論流量排名最終如何，毫無疑問的是平臺型電商已成未來發展趨勢，而隨著越來越多的電商進入，對流量、商戶的爭奪戰已趨白熱化。
　　7月19日，騰訊電商控股公司正式宣布QQ網購開放平臺啟動，首批將接入300余家頂級商家，并計劃在今年年底前引入超過1000家具有一定銷售規模及具有良好服務能力的商戶入駐QQ網購開放平臺。
　　騰訊對外稱，對于首批入駐商家在今年內將全部免除包含進場費、廣告費、扣點等在內的全部費用，并承諾投入大量營銷資源，讓80%以上的商家在QQ網購實現盈利。
　　在今年的派代電子商務年會上，劉強東不忘借機搶奪淘寶賣家，他表示：“不要把雞蛋放在同一個籃子里，如果一個賣家90%的銷量都來自淘寶，你的面前總會站著一個馬大爺；如果在淘寶、京東各占一半，你在馬云(微博)和劉強東面前永遠是大爺!”
　　多平臺戰略趨勢明顯
　　在天貓、京東和騰訊QQ網購都入駐的韓都衣舍看來，阿里巴巴仍是目前國內電子商務的領頭羊。入駐天貓商城對于品牌商的形象提升有著很大幫助，也能提升信任度。加之淘寶也在政策上大力扶持商城，一些數據統計和促銷工具都是免費為商城用戶提供的，強大的流量優勢不言而喻。京東商城和騰訊QQ網購在這幾年也發展迅速，累積了數量龐大的消費群體。物流是京東的一大強勢，而QQ網購在QQ用戶向消費者轉化方面優勢便利。
　　多渠道銷售是電商發展的必然趨勢。目前除了上述三家平臺，韓都衣舍還入駐了多家主流電商平臺，包括凡客V＋、亞馬遜、唯品會、當當、一號店、蘇寧易購、麥考林等。
　　除了韓都衣舍外，同樣在發展線上渠道的唐獅常務副總戴成其在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，整個市場格局生態遠遠沒有定格。就唐獅的發展策略而言，第一階段是嘗試和各種平臺型電商合作，第二階段則是選擇性地與一些平臺型電商合作。
　　戴成其稱，對于傳統品牌而言，做平臺電商主要是基于以下幾點考慮：首先，作為休閑類品牌，在線下和一線品牌還有一定的差距，但在線上是一個全新的機會，即品牌重塑；其次，現在所有的服裝企業庫存壓力都很大，而電商渠道的變現能力很強；第三，未來只有線上線下相結合，才能成為行業中領先的品牌。
　　對于電商大打價格戰，戴成其表示，“價格戰在很多地方都存在，關鍵是自身想要做什么，即企業的戰略目標是什么。比如說QQ網購想要服務和口碑，所以價格戰也不能盲目打�！�
　　電商已成三足鼎立之勢
　　根據易觀智庫EnfoDesk發布的《2012年第2季度中國B2C市場季度監測》，天貓和京東商城持續領先的市場占比分別為41.5%和15.5%，兩者已經占據了整個市場的半壁江山；包括易訊、QQ商城和QQ網購平臺在內的騰訊B2C，二季度整體的交易額占比約4%。
　　根據上述數據，隨著POP平臺（向網站以外的用戶提供服務的開放平臺）的進一步開放，京東商城和天貓的競爭將會更加激烈。易觀方面認為，天貓、京東和騰訊在網上零售市場已成三足鼎立之勢。
　　易觀國際分析師陳壽送分析稱，B2C的商業模式拆開來看，即平臺型和購銷（自營）型。購銷模式的代表是京東、當當和亞馬遜，它們的核心優勢在于對上游供應鏈的控制能力，以及對物流、客戶服務等環節的控制，所以要比平臺模式強很多，這也是京東成長的速度比天貓快的一個原因。但從整體的市場格局來看，平臺模式能夠在短時間內幫助企業覆蓋更多品類，像京東之前主要是做3C和數碼，而百貨、服裝等是它的薄弱環節，從零開始會耗時較長。
　　從物流來看，電商觀察員魯振旺認為QQ網購目前相對較弱，無論自己建倉還是與物流公司合作，最終都需要重建物流。而京東擁有自己的物流體系和配送。相比之下，天貓可以較快解決商家的配送問題，包括還能解決一部分物流問題。