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從雨中演講的奧巴馬看價格戰漩渦中的電商

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日期：2012-07-17

近日，奧巴馬再次感動了世界，小鎮大雨中，沒人打傘，面對聊聊數百觀眾依然堅持完成了演講，即使全身淋透也不惜。
奧巴馬的堅持其實更多的是表現出對選民的高度責任感，更多的是對每一張選票的尊重，很有傳統士大夫大道湯湯，雖刀斧加身猶然不惜的國士之風。
先賢常云凡事需舉一反三，那么從奧巴馬雨中演講，同樣可以聯想到正在價格戰漩渦中掙扎的電商。
奧巴馬的堅持是對人民的選票負責，電商同樣需要對消費者的選票（鈔票）負責，磅礴大雨好比如今愈演愈烈的價格戰，而我們的電商能如奧巴馬一般為了每一張選票（鈔票）的責任堅持下去么？
在浮夸的紅包、促銷、折扣營銷中，這半年來見到最多的是無數電商的隨波逐流，以犧牲消費者的真實需求，忽悠消費者為代價的低價格運營，成了無數電商趨之若鶩的經營手段。是的，正眼看來電商們同樣是在價格戰的暴雨侵襲中堅持著，可令人唏噓的只是電商少了奧巴馬的坦誠，少了對其每一個產品的嚴格要求，少了對每一個選民（消費者）的責任感，這樣的堅持最多只算是掛羊頭賣狗肉的殘喘，必然會被市場所淘汰。
首先要對消費者有愛，其次才能稱得上是堅持。
＂奧巴馬堅持不放棄每一張選票，堅持至始至終地擔負起每個人民的責任，而現在的電商呢？貪婪地妄圖用低價格囊括所有顧客，產品質量，消費者責任卻總不在其考慮范圍。試問這樣硬著頭皮堅持價格戰的電商談的上有未來么？＂一向以免燙襯衫專家馳名的＂海e家＂首席新聞官強慧這樣說道。
誠然，如今電商業界確實充滿著資本的泡沫，彌漫著價格戰的硝煙，電商在如此大環境里更需要堅持，而且是有責任的堅持�；貧w到電商本質來說，這更是社會發展的要求，信息化時代，無論是寬泛的營銷，還是具體的產品，電商必須時時把消費者置于其經營決策的第一位。亞馬遜的成功，淘寶的興盛,究其本質都是站在消費者的角度，或提供便利，或給予保障，消費者永遠是其核心，有責任，有愛，十年堅持，自然成了業界巨子。
奧巴馬競選的成功不難告訴我們：選民其實真的很簡單，誰堅持愛他們，服務于他們，誠信而不打虛招，選民自然會以選票來決定。
這樣的事實同樣適用于獨立電商，奧巴馬雨中演講獲得一片贊賞，電商于價格戰中堅持其產品保質量，服務不縮水，堅決抵制以低價格的幌子來忽悠和玩弄消費者，只要能夠一直堅持運營下去，消費者自然會用其選票（鈔票）給以其掌聲。
這樣的電商實例雖然少，但在如今一眼盡是雷同的電商界依然堅持經營著，譬如上文提及的海e家，于價格戰的陰霾里誕生，用其掌握的襯衫生產專利技術整合上下供應鏈，這是其產品質量的保證，而其更令人稱道的是，海e家在浮躁冒進的大環境下堅持固守本分，告別虛偽的數字游戲，不降價也不為博取眼球而逆市漲價，低調而踏實地經營免燙襯衫，以客戶服務制勝。這樣經營半年，已經獲得了不小的成績。
總而言之，價格戰固然猛于虎，但若能以平等的態度尊重每一個消費者，堅持電商服務的本質，貼近消費者，避虛就實地講產品做的更完美，猛虎又何足懼哉？
如今環境之惡劣，不在于價格戰，其實更多的是電商浮躁的心迷失了電子商務的精髓，只盼奧巴馬淋著的這一場雨，同樣也能夠澆醒焦躁激進的電商，重新回歸到零售本質，則中國電商幸甚！