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電商人才招聘浮現泡沫：仍處粗放競爭階段

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日期：2012-07-16

招聘啟事可以成為電商啟蒙時代的浮躁心態的注解。
“要求工作經驗1年或以上，精通C++編程語言，底薪20萬至40萬。”這是獵聘網發布的關于萬達集團正在籌備電商的招聘啟事。還有更“霸氣十足”的。某“觸電”傳統企業招聘副總及助理級別的人員的要求是：列出亞馬遜、當當、京東等幾乎所有電商名單，只要工作過就可以。
據智聯招聘發布的數據顯示，互聯網電子商務類的人才需求持續升溫，以5月為例，去年發布的職位信息是9萬個，而今年一躍升至26萬個。大小電商們或者正走在通往電商路上的企業們，遭遇著同樣的問題，人才饑渴！
想方設法到大企業挖人
按照有關研究機構給出的數據，未來十年間，我國電商的人才缺口將達到200萬至500萬人。今年像傳統行業的巨頭如蘇寧、國美(微博)、萬達集團、紅星美凱龍等強力躋身電商，除了在資源上與行業里的電商企業進行搶奪之外，人才大戰也將繼續上演。
“中小電商想做大，就會想方設法到大企業挖人，因此人才流失率很高。”韓都衣舍CEO趙迎光感慨。一方面是電商不斷挖人造成行業跳槽成風，另一方面面對高薪、有前景的挖腳，許多員工也表示把持不住。
淘鞋網總裁王冬竹遭遇到的一件事情，幾乎成為了驗證這個行業人才狀況的最典型例子。一個進他們公司實習僅僅三個月的員工，卻被其他電商企業挖走，而且搖身一變成了“挖人”企業的“電商運營總監”。
不少大企業也同樣在犯愁，不久前小米科技創始人雷軍(微博)自爆曾經花50多個小時挖個工程師，凡客誠品的陳年(微博)也曾用兩年時間挖一個人。
“不管是電商企業還是正在準備做電商的傳統企業，由于行業發展迅速且競爭激烈，為了奪得市場，許多企業沒時間和精力去培訓員工，同時，由于行業互相挖腳現象嚴重，人才流失比例較大，因此對于電商企業而言他們缺的，主要還是缺直接能夠上手的、有工作經驗的員工。”智聯招聘職位顧問郝建對北京晨報記者說道。
二三線城市小電商無人可招
企業主們越來越發現，想要成功奪得市場，沒有比競爭對手更好的人才，是不行的。電商服務商瑞金麟創始人安士輝就表示，“最初做企業時最興奮的是能夠拿下單子，而現在則成為了能夠招到合適的人。”
“特意從山東來聽北京的專家和成功企業講人才之道，但我還是沒有找到我該咋樣招人。”山東一個創辦只有一年的電商企業主宋楠說道。“沒名、沒錢、身在小城市，想招人實在是太難了。”
對于宋楠來說，北京競爭太過激烈，市場也過于擁擠，從出生到上大學都沒有出過山東的他并不想來北京創業。然而，隨著自己業務的發展，目前不到10人的團隊已經不夠用了。但幾乎所有畢業的大學生都不愿意來到小城市工作，除了工資低之外，年輕人并不愿意被小城困住。
“我只能從親戚下手，先找了兩個表弟來北京培訓，報了北京的培訓班，學習了半年，之后半年找北京大一些的電子商務公司去實習，不給錢都成。之后再回老家上班。”宋楠無奈地說道。但他明顯能夠感覺這些人和自己的能力差不多，大部分其實還是自學成才，知識和技術都太膚淺了。
宋楠說，二三線城市在電商招聘這個領域普遍缺口較大，但更小一些的城市中的小微電商幾乎已進入招人無門的狀況。
挖腳恐懼癥推高薪酬泡沫
電商人才的薪水高到令人咋舌也已不是新聞。最近，知名人士爆出小米科技以200萬年薪招聘市場總監。此前艾瑞咨詢分析師發布的一張萬達廣場招聘更是“霸氣十足”。招聘副總及助理級別的人員的要求，竟是列出亞馬遜、當當、京東等幾乎所有電商名單，要求工作過就可以。“他們找了10家不知名的獵頭，到處打電話, 連我也被騷擾數次，實在不靠譜！各位要小心啊！”就連在美國上市的麥考林CEO也表示被獵頭捉到。
無疑，資金雄厚的傳統企業入場再次讓跳槽增值。不過，去年團購如過山車似的挖腳依然歷歷在目。去年，團購網站高朋成立之時，曾大面積在行業挖角，業內幾家團購網站甚至為此組建了聯盟，稱要將被挖走的員工列入黑名單。而高朋內部員工也對記者表示，內部薪酬體系十分混亂。比如他的一個同事，此前在其他團購網站薪水只有4000元/月，來到高朋就拿到6000元/月，另外還有提成。當時團購環境好業績不錯，和領導搞好了關系，底薪三個月內就調高到1.5萬，最高時每月拿到過3萬。“如果不是怕被挖腳和內部混亂，不會有如此高的不靠譜的工資。”高朋前員工說道。
業內專家表示，目前，電子商務企業仍處于粗放競爭的階段，所以富有經驗或者能快速上手的電子商務人才稀缺，各企業對人才的競爭逐漸白熱化是必然的形勢。業內專家建議，未來兩年中高級人才缺口依然很大，但電子商務人才在選擇企業時，更應該看一家企業的發展勢頭，而發展空間與薪資應放在后面。
不差錢的傳統企業轉戰線上
一邊抱怨著泡沫一邊制造著泡沫
人才大戰不僅僅存在于創業公司，對于很多近年來匆匆轉戰線上的傳統企業而言，互聯網人力的高成本著實讓他們驚訝。目前，國內電商網站總監級別的高管年薪多在60萬至100萬之間。作為新進入者，他們嗅出了這個薪酬坐標中的浮躁，卻又不得不加入戰局。
一家B2C網站的人力資源經理一邊抱怨著薪資泡沫，一邊給記者拿出一份招聘啟事。這家公司制定了堪比“海底撈”的人性化用工制度：員工達到工作年限后，可以免費享受公司攝影部提供的結婚攝影套餐；子女上大學享受3000至5000元的入學補助；可以在職和脫崗深造，獲得學位可報銷25%至90%的學費等等。“沒辦法，企業現在開始做電商，要挖到人才太難了。”
即使“不差錢”的大公司，煩惱同樣不少。對于這些公司而言，穩定的發展前景讓他們在吸引人才上更有優勢，但真正適合企業發展的電商人才還是可遇而不可求。
蘇寧易購在制定今年300億元的銷售目標后，展開了規模宏大的招聘工作。從市場管理到采銷運營、從服務體系到信息技術，一次性提供近40類近千個職位，幾乎囊括了互聯網企業的全部工作種類。年內預計IT技術人員和中高層管理人員就將達到4500人。公司預計，到2013年團隊更是將達到15000人，這里面還不包括數以千計的快遞服務、呼叫中心等服務崗位人員。
蘇寧易購相關負責人接受記者采訪時表示，每年從各大院校走出來的相關專業的應屆畢業生數量要高于電商人才的缺口，但他們大多數缺乏實戰經驗。“剛剛畢業兩三年的大學生來面試，張嘴都能開出天價。其實，他們也只懂一些皮毛。”
為此，公司希望能夠實現自主培養為主的用人結構。“我們和很多學校合作了電子商務班，合作辦學，學生畢業后就可以直接進入公司工作。”
有業內人士表示，國內B2C人才的高薪很大程度上是靠風險投資支撐的，而非公司真正的贏利。一旦電商行業的大擴張結束，薪酬的溢價也將 “退燒”。（劉映花）
銀行們也開網店啦
不僅賣衣帽還賣汽車房子
建行也做電商了？這一消息在其6月底剛上線之時，各個領域都炸了鍋。不過這里有圍觀看熱鬧的，也有惶惶不可之日的，還有一些感慨萬分的。
“建行這網站究竟靠譜不？”“建行做背景應該還可以的吧……”自建行6月底上線“善融商務”以來，各大論壇不斷有人發帖詢問，偶有在此網站嘗鮮之人，評價也各不相同。登錄其網站，令人咋舌的是，這家電商不僅販賣衣帽等日常用品，還大張旗鼓開賣汽車、房子，雖成交量甚微，但架勢還真不小。
與百姓圍觀的心態相比，電商們就顯得惶恐不已，對建行這一舉動，猶如“狼來了”一般震撼。“建行商城現在看上去只是個小娃娃，但沒準一兩年后會輕易吃掉你。”電商業內人士評價道。
眾所周知，當下電子商務業不僅在價格戰的“內亂”中掙扎，還糾結于第三方支付平臺在金融方面的限制。而在電商領域只能算上“小學生”級別的建行，在自己的網站上利用銀行優勢搭建融資平臺，讓不少電商大佬對這個“外敵”害怕起來。
對于建行而言，被比喻成“狼”，卻顯得有些無奈。一位接近建行電子商務的人士透露，建行此舉實為“防守”。“大家都聽說阿里巴巴要開銀行，既然可以有阿里銀行，為何不能有建行商城？最好的防守就是進攻。”
實際上，有分析人士認為，銀行進軍電商，是必然也是無奈之舉。慧聰研究發文表示，隨著銀行暴利時代的終結，轉型之路成為必然，而進軍類似電子商務領域，則是其中可行的路。隨著存貸利率市場化的放開，電子商務也很可能成為銀行重新招攬資金的秘密武器，這是其他電子商務平臺所不具備的優勢。（姜樊）